Гравець зі Швеції зіткнулася з блокуванням облікового запису під час гри в автомати та не змогла увійти. Вона звернулася за допомогою в All Spins Casino, щоб повернути свій виграш. Команда розгляду скарг намагалася зібрати більше інформації від гравця. Однак через відсутність відповіді від гравця скаргу не вдалося розглянути далі, і згодом її було відхилено.
Привіт, коли я грав у слот. Мій обліковий запис заблоковано, і я не можу увійти! У мене близько 209 помилок! Що мені тепер робити? Потрібна допомога, якщо ви звернетеся до казино all spins, щоб я міг повернути свій виграш!
Шановна Ясмінфріхет,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро почути про ваш негативний досвід роботи з AllSpins Casino.
Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг краще зрозуміти ситуацію.
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.
З повагою,
Томас
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
