ГоловнаСкаргиAllReels Casino - Гравець ставить під сумнів рейтинг казино.

AllReels Casino - Гравець ставить під сумнів рейтинг казино.

Автоматичний переклад.

Сума: 35 000 руб

AllReels Casino
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 03.07.2020 | Справу закрито : 13.07.2020
Справу закрито Наш вердикт

Інше

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

4 р. тому
Переклад

Гравець з Росії вказує на термін, який він вважає несправедливим. Обговоривши це з нашою командою, ми вирішили, що цей термін не є несправедливим, тому ми відхилили скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Хороший день!


Зіткнувся з неприємною ситуацією в казино https://allreels2.com/ .

Скарга пов'язана з обмеженнями, а саме:

відповідно до пункту 8.1 правил казино, Allreels залишає за собою право здійснювати платежі відповідно до індивідуального графіку та встановлює максимальну та мінімальну суму зняття для кожної процедури зняття, а також час, необхідний для цієї процедури, який може відрізнятися залежно від спосіб зняття коштів, стан рахунку та інші можливі фактори, що впливають на реалізацію процесу зняття готівки (цей пункт дублюється в правилах аж три рази).

Вважаю, що таке тлумачення правил зачіпає права гравців, дозволяє його шахрайством здійснювати шахрайські дії, спрямовані на затримку платежів гравцям. Відсутність конкретних тлумачень дає можливість здійснювати платежі в будь-якій сумі і з такою періодичністю, будь то 1 рубль на місяць, і це буде відповідати правилам казино.

Я вважаю, що така норма не може бути в правилах казино з таким рейтингом і позитивною репутацією.

На моєму прикладі: я, граючи на власні кошти, виграв 55 000, при цьому вносив 30 000 депозитів. Вони надіслали мені графік, згідно з яким мені будуть виплачуватися в 3 етапи протягом майже 6 днів. Я вважаю, що це неприпустимо, некоректно і не відповідає правилам сумлінності сторін.


Казиногуру, ви проводите ретельний аналіз казино, які є на вашому сайті. Я прошу переглянути рейтинг казино, його репутацію, доступ до публікацій на сайті або допомогти забезпечити, щоб усіма можливими способами видалити ці пункти з правил казино. Правила казино повинні бути прозорими і зрозумілими для всіх сторін, насамперед гравців.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Антоне!

Дякуємо, що звернули цю увагу до нас. Я хотів би повідомити вас, що ми розраховуємо рейтинг казино на основі різних фактів, і несправедливі T & C є одним з них. Ми обговоримо це з рештою команди, щоб знайти консенсус щодо цього питання і побачити, чи будемо карати казино чи ні

Я дам вам знати наше рішення.

З найкращими побажаннями,

Христина

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Добре. Спасибі за ваш швидку відповідь.

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Антоне!


Ми обговорювали цей термін з нашою командою і вважаємо, що це нормально. Деякі способи оплати можуть мати різні обмеження, і цей термін просто попереджає про це. Будь ласка, дайте мені знати, якщо є щось інше, я можу зробити для вас стосовно цієї справи, інакше я змушений буде відхилити вашу скаргу. Дякую за розуміння.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Ми вирішили відхилити цю скаргу, оскільки різні способи оплати можуть мати різні умови зняття, і на нашу думку, це не є вагомою причиною покарання казино.


Антон, вибачте, що ми не змогли допомогти вам у цьому, але, будь ласка, не соромтесь зв’язатися з нами в майбутньому, якщо ви зіткнетесь з будь-якими проблемами з цим чи будь-яким іншим казино, і ми постараємося зробити все можливе.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого