Гравець не може зняти свій виграш. Гравець повідомив нас, що ми повинні закрити скаргу, коли він уклав угоду з казино.
Привіт, звичайні проблеми в казино allwin. Близько 78 євро я виграю 2500 євро з дотриманням їх несправедливих параметрів ... але коли вони знімають гроші, вони знаходять інше виправдання ... Я заплатив 79 євро, я не можу зняти більше 1000 євро ... вони платять мені тисячу євро ... так Я повертаю 1500 на рахунок, що очікує, вони кажуть мені, що їх буде скасовано ... потім я відтворюю їх ... зв’яжіться з ними, я прошу пояснень, я відчайдушний
Шановний Джанлука,
Дякуємо за подання скарги. Мені дуже шкода почути про вашу проблему. Я хотів би задати вам ще кілька запитань, щоб вказати вашу проблему. Чи використовували ви якийсь бонус для отримання виграшу? Ви вже отримали перші 1000 €? Яке пояснення надало казино, щоб анулювати залишок решти 1500 євро? Будь ласка, якщо у вас є відповідні докази або розмова з казино, надішліть їх на nikolas.b@casino.guru. Чекаємо на вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Нік
Додатковий коментар гравця:
"Привіт, казино - це звичайне казино allwin. Якщо ви поміняєте його вручну. Зробіть щось закрити. Окрім ліміту ставок, вони роблять вас патологічними. Ви виграєте, і вони платять вам половину з дивними виправданнями. Мій випадок. Я виграю 2200 я їм плачу. Я вказую, що вони зробили мене суккубом з тим, що вони не платять. Тоді я знаходжу чесного Маріо, який каже мені, що він мені все заплатить, і що він закриває рахунок до тих пір, поки вони не заплатять щоб не змусити мене програти. Натомість вони знову відкривають мій рахунок, а потім я програю. Будь ласка, нехай вони закриваються, вони руйнують людей. Допоможіть мені зв’язатися з ними ".
Однак гравець сьогодні надіслав нам електронною поштою, що ми повинні закрити справу. Я хотів би попросити вас набратися терпіння в майбутньому і не змінювати свої рішення щодо власних скарг кожні 2 дні. Допомогти вам таким чином буде неможливо. Зараз я закриваю цю скаргу.
З найкращими побажаннями
Нік
Казино.гуру