ГоловнаСкаргиAll Right Casino - Виведення гравця відкладено.

All Right Casino - Виведення гравця відкладено.

Автоматичний переклад.

Сума: 4 000 €

All Right Casino
Індекс безпеки:Низький
Надіслано: 19.07.2023 | Справу закрито : 17.08.2023
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Гравець з Австрії відчуває труднощі з виведенням коштів з казино. Ми закрили скаргу, оскільки гравець перестав відповідати.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

file

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний Kris1985,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро почути про ваш негативний досвід роботи з All Right Casino.

Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг краще зрозуміти ситуацію.

Чи вказало казино, які положення та умови бонусів були порушені?

Не могли б ви надіслати мені повідомлення від казино, де вони пояснили своє рішення не виплачувати вам ваш виграш? Моя електронна адреса tomas@casino.guru

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Томас

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Це виправдання:


Я бачу, що ти порушив наші правила. Ви відклали бонусні ігри (у грі). Ви повинні отримати електронний лист від нашого фінансового відділу. Ваш останній депозит залишається на вашому рахунку, ви можете продовжувати гру. Але просимо більше не порушувати наші правила. (Якщо ви отримуєте бонусні ігри в грі, ви повинні грати в них негайно, а не закривати гру.)


Це зовсім не так, тому що такі лохи не будуть використовувати бонусні ігри. Я хотів заробити якомога більше грошей.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Дякую за пояснення.


Будь ласка, зрозумійте, що ми вважаємо практику затримки раундів гравцями поведінкою, яка призводить до отримання гравцем несправедливої переваги над казино.

Якщо казино конфіскує виграші в таких випадках, ми вважатимемо такі дії казино виправданими.

Будь ласка, дайте мені знати, якщо є якась інформація, яку я не помітив, інакше ми відхилимо вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт. Грав нормально. Я попросив докази, але досі нічого не отримав. Ну, все це сталося, коли я хотів прискорити процес перевірки в кілька разів. Лише через тиждень вони конфіскували гроші. Чекали весь тиждень, а потім відразу конфіскували.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Чи могли б ви повідомити, у які ігри ви грали під час ставок на бонус? Ви робили ще один депозит у казино після того, як було відіграно бонус або після того, як бонус було втрачено?


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Я не отримав бонус. Ця гра сама по собі дала мені багато бонусів. Чесно кажучи, я не знаю, про який бонус йдеться. Тоді я грав тільки в Legacy of Dead. Я почав гру з 20 євро, а в кінці мав майже 5000 євро. Пізніше я спробував зробити великі ставки і програв 1000 євро. Тоді я хотів подати запит на зняття коштів. І відтоді від мене постійно чогось хочуть. Я б виконав усі бажання від цього казино, але гроші зникли приблизно через 1 вихідний.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Дякую за пояснення.

Чи правильно я розумію, що казино конфіскувало ваш виграш, чи ви самі зменшили свій виграш? Я буду чекати вашої відповіді.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Правління цього казино конфіскувало гроші. Я зберігав розмови з ними і ніколи не видаляв їхні електронні листи. Я вперше так себе переміг, і знаєте, що я зараз відчуваю? Я відчуваю, як хтось плюнув мені прямо в обличчя. Розвернувся і пішов без наслідків. Я завжди просто вкладав гроші, вкладав і вкладав. А тепер, коли я виграв 4000 євро всього за 20 євро, це було як диво. 1 тиждень чудо. Тому що потім раптом все пропало. Як і вище, я вже писав, виправданням є сторінка One Casino. Це скопійоване повідомлення від співробітника. Я зберіг повідомлення між нами.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Будь ласка, надішліть мені запис вашої взаємодії з казино. Моя електронна адреса tomas@casino.guru

Я чекаю вашого повідомлення.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, Kris1985,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

На жаль, гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Отже, ми не можемо проводити подальше розслідування та не маємо іншого вибору, окрім як відхилити цю скаргу.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого