Гравець з Ірландії подав запит на самовиключення через проблему з азартними іграми. Вони вважають, що не можна дозволяти вносити кошти в казино сестер. Після ретельнішого вивчення ми відхилили цю скаргу як необґрунтовану.
Дорогі баби,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему.
Сподіваюся, я правильно зрозумів, що ваш обліковий запис All British Casino успішно заблоковано одразу після вашого запиту на самовиключення. Не могли б ви підтвердити, що ви не внесли жодних додаткових коштів на свій рахунок після того, як казино застосувало самовиключення?
Зверніть увагу, що якщо ви виключили себе з одного казино, це не означає, що ви захищені на всіх інших пов’язаних веб-сайтах.
Я прошу вас подавати нові скарги щодо кожного казино окремо, оскільки ми зберігаємо лише одну нитку для кожного казино.
Чекаємо на ваші повідомлення.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Привіт, мені просто цікаво, чи потрібно вам ще що -небудь від мене щодо цієї справи? Дякую
Як я вже згадував раніше, оскільки ви не внесли ніяких коштів на свій рахунок All British Casino після застосування самовиключення, я буду змушений відхилити цю скаргу. Якщо у вас був обліковий запис у будь-якому з наведених нижче казино, і самовиключення було застосовано неправильно, надішліть нову скаргу, і ми постараємось допомогти вам якомога швидше.
https://www.gamblingcommission.gov.uk/public-register/business/detail/domain-names/38758
Наперед дякую за розуміння та співпрацю.