Гравець з Італії скаржиться на процес виведення через обмеження в 500 євро на день. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
Привіт звичайні проблеми. Це казино обмежує зняття коштів. 500 євро на день максимум залежно від вашого рівня. Чи можете ви допомогти мені, перш ніж я переграю і втрачу свої кошти?
Шановний Джанлука,
Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему. На жаль, ми не можемо вам допомогти у цій справі, оскільки ліміти на виведення коштів управляються виключно казино, і ми не маємо компетенції їх змінювати, і 500 євро на день є прийнятним лімітом на зняття грошей. Якщо значення суперечки - це всі гроші, які ви хочете зняти, ви отримаєте все це за декілька запитів.
Ви вже просили / отримали хоча б одне відкликання? Якщо ні, то попросіть першого відкликання та повідомте нас про результат.
Заздалегідь дуже дякую за вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Крістіна
Отже, один платить 3000 євро. Тоді я vimco 3000 ... і чи можу я вивести їх в одному рішенні? Мені це не здається нормальним. У будь-якому разі добре
Джанлука, я розумію ваше розчарування, але, на жаль, ми не можемо покарати казино за такий ліміт виведення. Чи могли б ви бути такими люб’язними та проконсультувати, чи вже ви просили про відмову?