Гравець з Індії скаржиться на те, що казино відмовляється виплачувати йому виграш.
Любі друзі,
Я тут, щоб викрити цю одну з найгірших і надзвичайно неетичних онлайн-платформ для азартних ігор – казино Akkha. Спочатку я грав з тисячами, і вони платитимуть, як справжні, і продовжували пінгувати для депозитів. Я навіть програв 3 лакх своїх власних грошей, а 29 числа я виграв 360 000, залишив 10 тисяч ставок на 0, і я виграв, а ці хлопці не хочуть це платити. Вони продовжували казати, що їхня команда перевіряє гру протягом 2-3 днів, а після цього вони зникли й не відповідали ні на WhatsApp, ні на електронну пошту. Коли ви виграєте, вони не заплатять, будь ласка, тримайтеся подалі від цієї платформи. Цим я додав свій доказ перемоги, і у мене є багато доказів, щоб підтвердити це, напишіть мені, якщо потрібні докази, хлопці, давайте візьмемося за руки і отримаємо це казино без депозитів.
Шановний be.jeevi786,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я краще зрозумів ситуацію.
Не могли б ви підтвердити, чи завершили перевірку облікового запису? Я правильно розумію, що ваше відкликання все ще «очікує на розгляд»? Ви накопичували свої виграші за допомогою активного бонусу чи ні?
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Заздалегідь дякую за відповідь.
З найкращими побажаннями,
Томас
Мій обліковий запис було повністю підтверджено, навіть якщо я мало зняв з них і також дуже багато втратив. Мій виграш не був від будь-якого активного бонусу. Я вніс 50 тисяч, і вони запропонували 10% повернення депозиту готівкою з 1x перекиданням, яке я завершив успішно, і я зробив свою ставку на 0 з 10 тисячами на швидкісній рулетці, і я виграв 360 000, і мені вдалося вивести його до 4,55 лакхів, і я розмістив зняття 29 січня, вони не обробили його та продовжували скасовувати моє зняття, заявивши, що гру перевіряє їхня команда відповідності. Оскільки ці кошти все ще були доступні для гри, я зіграв знову, програв кілька тисяч і знизив суму до 4,15. Цього разу я знову зняв гроші, але вони не скасували або взагалі не відповіли. Мій обліковий запис все ще активний, вони ще не скасували мій обліковий запис.
Дякую за пояснення, be.jeevi786.
Чи можете ви переслати мені повідомлення між вами та казино щодо вашого останнього запиту на зняття коштів? Моя електронна адреса tomas@casino.guru
Майте на увазі, що для повної обробки зняття коштів зазвичай потрібно кілька днів або навіть тижнів. Це означає, що може минути деякий час, перш ніж ваші гроші з’являться на вашому рахунку. Ця затримка може бути спричинена незавершеною перевіркою KYC або великою кількістю запитів на зняття коштів.
Якщо ваш обліковий запис було успішно підтверджено, вашу історію ігор перевірено, ваше зняття схвалено казино, і ви все ще не отримали свій виграш протягом 14 днів після запиту на зняття коштів, будь ласка, повідомте нас, і ми втрутимося та спробуємо допомогти ви.
Привіт Томас,
Я надіслав усю інформацію, яку ви запитували електронною поштою 2 дні тому, і не отримав відповіді. Дайте мені знати, якщо потрібна якась інформація
Дякуємо, be.jeevi786, за ваші електронні листи та детальне пояснення.
Зараз я передам вашу скаргу моєму колезі Матею ( matej.n@casino.guru ), який буде до ваших послуг. Я бажаю вам удачі та сподіваюся, що проблема буде вирішена до вашого задоволення найближчим часом.
Привіт be.jeevi786,
Мені прикро чути про ваші проблеми.
Запрошую представника казино до справи:
Шановний представник казино, не могли б ви перевірити випадок і пояснити нам, що сталося?
Привіт Матей,
Я впевнений, що ці хлопці ніколи не відповідатимуть. Я впевнений, що, оскільки ви, можливо, розглядали багато справ, ви могли знати, що це суто шахрайство
Я спробую зв'язатися з представником казино через Skype, а там подивимося.
Привіт Матей,
У вас є якісь оновлення, чи вони взагалі вам відповідають?
Ха-ха-шахрайські казино ніколи не дадуть відповіді, якби вони хотіли вирішити, вони б відповіли мені давно, і вони не хвилюватимуться через негативні відгуки, оскільки для них гроші важливіші за відгуки. У будь-якому разі дякую за спробу
Шахрайські казино ніколи не відповідатимуть, а ви, хлопці, можете оголосити, що це шахрайське казино...
Вибачте, be.jeevi786. Казино не відповідає.
Ви можете спробувати переконати свій банк відкликати платіж або спробувати зв’язатися з https://mychargeback.com/
Можливо, вони зможуть вам допомогти.
На жаль, ми нічого не можемо зробити, коли казино працює без ліцензії.
Принаймні ми можемо закрити цю справу як невирішену та опублікувати її як попередження для інших гравців, щоб вони уникали цього казино.
Мені дуже шкода, що ми не змогли допомогти вам більше.