Депозит гравця не був зарахований з невідомої причини. Скаргу було вирішено, оскільки депозит гравця було зараховано.
Один хлопець зателефонував мені вчора ввечері та сказав, що це казино akkha — це справжній сайт, який працює вже 5 років, сьогодні вранці я вніс 3000 індійських рупій, але вони ще не додані до облікового запису akkha, і немає відповіді від служби підтримки клієнтів і служби WhatsApp, це шахрайський сайт, який просто залучає людей своїми бонусами
Шановний паванредді,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему.
Я хотів би попередити вас, що якщо ваш депозит ніколи не був зарахований на ваш рахунок у казино, єдине, що ви можете зробити, це зв’язатися зі своїм постачальником платіжних послуг. Їм потрібно провести розслідування, але майте на увазі, що це тривалий процес, який займає близько місяця. У цих випадках у казино зв'язані руки. Водночас я наполегливо рекомендував би не вносити більше коштів, доки проблема не буде вирішена.
Якщо гроші були втрачені під час транзакції, мине деякий час, перш ніж вони будуть зараховані на ваш рахунок у казино.
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему. Заздалегідь дякую за відповідь.
З найкращими побажаннями,
Нік