Agent Spins Casino - Виведення гравця затримано.

Повторне зняття всіх перевірених фрім. Перше вилучення було сказано, що це буде набагато швидше, але 14 днів і все ще чекають. Обслуговування клієнтів у чаті просто не хвилюйтеся, повідомляючи мені, що це перелік банківських переказів, який був 4 дні тому. І все-таки нічого не змушуйте tellibg мене продовжувати грати.

Шановна Дебора,

Дуже дякую за подання скарги. Мені шкода, що чую про вашу проблему. Не могли б Ви вказати, для якого способу оплати Ви вибрали? Я правильно розумію, що ви успішно вилучали виграші з цього казино в минулому?

Цілком звично для зняття коштів потрібно витратити пару днів або навіть тижнів, щоб повністю опрацювати. Це означає, що може пройти деякий час, перш ніж ваші гроші з’являться на вашому рахунку. Ось чому ми радимо гравцям набратися терпіння та почекати принаймні 14 днів після того, як вимагати їх зняття, перш ніж подати скаргу. Якщо припустити, що ви успішно пройшли перевірку KYC та затвердили її відкликання, я справді вважаю, що лише питання часу, коли ви отримаєте відкладене відкликання. Будемо раді Вас почути. Спасибі заздалегідь.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Я вилучав виграші раніше, і з цього приводу мені потрібно надсилати всі перевірочні документи. Потім мене перевірили та сплатили за допомогою банківського переказу. У мене не було можливості щодо способу вилучення. Я щодня ходив у чат, щоб просити оновлення, але просто продовжував брехати. Сказав, що я був у списку переказів, тоді вчора грубе обслуговування клієнтів сказав мені просто чекати, і я не був у списку переказів, я вважав це дуже засмученим.

Дуже дякую, Дебора, за надання всієї необхідної інформації. Зараз я передамо вашу скаргу моєму колезі Джулі, який буде вам на допомогу. Бажаю вам удачі і сподіваюся, що ваша проблема буде вирішена на ваше задоволення найближчим часом.

Я досі не отримав свої гроші, вони сказали, що мають труднощі. Проблема у мене полягає в тому, що у них виникають нульові труднощі з моїми грошима, і, звичайно, якщо вони можуть виплатити, вони повинні, але блок на депозит, поки вони не зможуть виплатити.

Привіт, Дебора,

Я переглянув вашу скаргу і зроблю все можливе, щоб вам допомогти. Я хотів би запросити Агент Спінс Казино на цю розмову. Чи можете ви вказати, де проблема з відходом гравця, будь ласка? Я встановлю таймер на 7 днів, щоб Казино могло надати заяву.

Ми хотіли б попросити Агента Spins Casino відповісти на цю скаргу. Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Якщо казино не зможе відповісти у встановлені строки, ми закриємо скаргу як "невирішену", що може вплинути на її рейтинг.

Ми надали інформацію щодо цього відкликання в іншій скарзі на те, що гравець розмістив назву "Агент Спінс Казино - Виграш гравця зменшено до x10 останнього депозиту".

Гуру казино за це зняття коштів було надано підтвердження оплати.

Hello Agent Spins Casino,

будь ласка, вкажіть необхідну інформацію тут або надішліть її на мою електронну адресу: viliam.v@casino.guru .

Спасибі за розуміння.

@Villiam підтвердження платежу було надіслано на вашу електронну адресу 24 серпня 2020 року. Квитанція про оплату від 19 серпня 2020 року.

Слід зазначити, що гравець відвідував підтримку казино в режимі онлайн чату багато разів на день і нічого не згадував про те, що вона не отримувала платіж за зняття коштів.

Я щодня ходив у чат, щоб отримати інформацію про те, де моє зняття було просто для того, щоб зустріти грубий персонал, який сказав мені бути терплячим, оскільки у вас були проблеми, тому, будь ласка, не заходьте сюди брехливим. До того моменту, коли обмінний курс впав, мені знадобилося більше 3 тижнів. Ваш сайт не заслуговує на постійних клієнтів.

Привіт Дебора,

Ми не бачимо підстав для надання будь-якої неправдивої інформації на публічному форумі. Надана інформація базувалася на вашій історії чату.

У будь-якому випадку, будь ласка, повідомте нас, якщо ви отримали відкликання.

З повагою

І я не бачу підстав для брехні, тому, будь ласка, перейдіть до моєї стенограми чату та прочитайте їх, будь ласка. Оскільки мені було надзвичайно підкреслено, що я не отримав оновлення щодо свого виходу, поки не перейшов у чат і не запитував, що відбувається

Шановна Дебора,

ти отримав свій виграш?

Через 3 тижні у мене і тге стрес все це було смішно

Шановна Дебора,

Дякуємо, що користуєтесь центром вирішення скарг Casino Guru. Ми раді почути, що вашу проблему вирішено. Тепер ми позначимо це як "вирішене" у нашій системі. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас у майбутньому, якщо у вас виникнуть проблеми з цим чи будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти, але сподіваюся, ви більше не зіткнетеся з такою проблемою.

З найкращими побажаннями,

Віліам