Гравець із США скаржиться на несанкціоновані транзакції. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
У мене є численні транзакції, за якими не обійшлося б 11/11/20 $ 26,00 12/12/20 $ 25,00 17/11/20 $ 34,97 і $ 25,00 19.11.20 $ 29,90 і $ 25,00 10/28/20 $ 29,91 і $ 29,81 і 30/10/20 $ 29,80 є також! .00 стягує кожну трансакцію $ 260,39. Я ніколи не мав рахунку у вас. будь ласка, дайте відповідь на це повідомлення
Шановна Джері,
Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему. Ми зв’яжемося з казино та попросимо їх допомогти у вирішенні цієї проблеми, але перед тим, як ми це зробимо, чи можете ви повідомити, коли ви помітили, що кошти з вашого банківського рахунку списуються без вашої згоди? Чи правильно я розумію, що ви ніколи не реєстрували рахунок у цьому казино?
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Заздалегідь дякую за вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Петронела
моя електронна пошта та вся моя особиста інформація, включаючи інформацію про дебетову картку. мене вкрали, я не помічав цих звинувачень донедавна, коли отримав попередження про те, що моя інформація знаходиться в темній мережі
моя електронна пошта та вся моя особиста інформація, включаючи інформацію про дебетову картку. мене вкрали, я не помічав цих звинувачень донедавна, коли отримав попередження про те, що моя інформація знаходиться в темній мережі
Не могли б ви переслати виписку з вашого банку на адресу petronela.k@casino.guru ? Ви повідомили свій банк?
так, я повідомив свій банк. я не відчуваю себе в безпеці, надсилаючи свою банківську інформацію кому-небудь через Інтернет.
Я розумію. Вам не потрібно пересилати всю виписку з банку, але для того, щоб ми зіткнулися з казино та продовжили розгляд справи, потрібні підтверджуючі докази. Можливо, ви можете зробити скріншот відповідних транзакцій?
Крім того, будь ласка, повідомте, як ви дізналися, що кошти були зараховані в казино Agent NoWager? Будемо раді почути Вас.
Будь ласка, перешліть відповідні знімки екрана на мою електронну адресу petronela.k@casino.guru . Крім того, не могли б ви повідомити, як ви дізналися, що кошти були зараховані в казино Agent NoWager? Будемо раді почути Вас.