ГоловнаСкаргиAfun Casino - Обліковий запис гравця закрито.

Afun Casino - Обліковий запис гравця закрито.

Автоматичний переклад.

Сума: Mex$13 413

Afun Casino
Індекс безпеки:Вище середнього
Надіслано: 04.11.2024
Справу відкрито Поточний статус

Очікування відповіді гравця

3d 7h 39m 30s

Підсумок випадку

4 дн. тому
Переклад

Гравець з Мексики заблокував обліковий запис.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 тиж. тому
Переклад

Мій акаунт заблокували

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 тиж. тому
Переклад

Шановний derianramire,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію.

  • Чи могли б ви повідомити, на яких іграх ви зосередилися - слотах, live-казино, спортивних ставках тощо?
  • Ви проходили верифікацію до блокування облікового запису?
  • Ви накопичили свої виграші з активним бонусом чи без нього?

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.

З повагою,

Христина

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 тиж. тому
Переклад

Мої ставки були зосереджені на ігрових автоматах, мої виграші були без бонусу та якщо я підтвердив свій обліковий запис

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 тиж. тому
Переклад

Тепер він показує, що мій обліковий запис не існує

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 тиждень тому
Переклад

Дуже дякую за вашу відповідь, derianramire. Чи пробували ви зв'язатися з казино щодо цієї проблеми? Не могли б ви переслати всі відповідні повідомлення між вами та казино на адресу kristina.s@casino.guru ? Крім того, ви можете опублікувати його тут. Заздалегідь дякую.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 дн. тому
Переклад
Вітаємо, derianramire,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.

У derianramire є 3d 7h 39m 30s на відповідь

Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого