ГоловнаСкаргиAfrican Grand Casino - Виграш гравця був зменшений.

African Grand Casino - Виграш гравця був зменшений.

Автоматичний переклад.

Сума: R3 305

African Grand Casino
Індекс безпеки:Низький
Надіслано: 30.12.2021 | Вирішено : 03.01.2022
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

2 р. тому
Переклад

Виграш гравця був зменшений через бонусні умови. Скарга була вирішена між казино та гравцем без додаткової інформації.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Я грав з кодом купона 20SLEIGH, який мав 99% бонусу та 20 безкоштовних обертів. Відповідно до умов казино Africangrand, граючи з бонусом менше 101%, є ставки 40x без максимального виведення грошей, але бонуси 101% і ви отримаєте 10-кратну суму депозиту. Я зняв 4005 рупій, але коли платіж мав бути оброблений, мій баланс впав до 700 рупій, що в 10 разів перевищує суму депозиту. Я отримав 700 рупій лише два дні тому. В історії мого облікового запису він показує 3305 рупій " звільнення менеджера».

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт Адріан,

Щиро дякую за подання скарги, і мені дуже шкода почути про вашу проблему з Rich Palms Casino. Дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми рухаємося далі.

Це був ваш перший виведення в цьому казино? З якого часу ваш обліковий запис підтверджується? Ви виграли гроші з бонусом на депозит чи з безкоштовними обертами від цього бонусу? Коли востаннє відповідало казино і що це було? Вони все ще працюють над вашою справою?

Може мати значення, якщо ви втратили депозит + бонусні гроші і виграли за допомогою безкоштовних обертань, оскільки умови обертання часто відрізняються, але нам потрібна більше інформації, щоб сказати щось конкретне.

Чекаю на вашу відповідь.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Доброго дня, моя скарга була вирішена вчора ввечері через чат із цим казино. Дякую за допомогу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт Адріан,

Дякуємо, що повідомили, що вашу проблему вирішено. Будь ласка, не соромтеся зв’язатися з нами, якщо ви знову зіткнетеся з іншими проблемами в майбутньому.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого