Виграш гравця був зменшений через бонусні умови. Скарга була вирішена між казино та гравцем без додаткової інформації.
Автоматичний переклад.
African Grand Casino - Виграш гравця був зменшений.
Автоматичний переклад.
Сума: R3 305
African Grand Casino
Індекс безпеки:НизькийІндекс безпеки
У казино з низьким індексом безпеки зазвичай багато об'єктивних скарг від гравців або інших релевантних проблем. Ми не рекомендуємо грати в таких казино.
Вирішено
Наш вердикт
Справу закрито
ВИРІШЕНО
Підсумок випадку
2 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Я грав з кодом купона 20SLEIGH, який мав 99% бонусу та 20 безкоштовних обертів. Відповідно до умов казино Africangrand, граючи з бонусом менше 101%, є ставки 40x без максимального виведення грошей, але бонуси 101% і ви отримаєте 10-кратну суму депозиту. Я зняв 4005 рупій, але коли платіж мав бути оброблений, мій баланс впав до 700 рупій, що в 10 разів перевищує суму депозиту. Я отримав 700 рупій лише два дні тому. В історії мого облікового запису він показує 3305 рупій " звільнення менеджера».
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Привіт Адріан,
Щиро дякую за подання скарги, і мені дуже шкода почути про вашу проблему з Rich Palms Casino. Дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми рухаємося далі.
Це був ваш перший виведення в цьому казино? З якого часу ваш обліковий запис підтверджується? Ви виграли гроші з бонусом на депозит чи з безкоштовними обертами від цього бонусу? Коли востаннє відповідало казино і що це було? Вони все ще працюють над вашою справою?
Може мати значення, якщо ви втратили депозит + бонусні гроші і виграли за допомогою безкоштовних обертань, оскільки умови обертання часто відрізняються, але нам потрібна більше інформації, щоб сказати щось конкретне.
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік
Автоматичний переклад.
