ГоловнаСкаргиAbo Casino - Затримка зняття коштів

Abo Casino - Затримка зняття коштів

Автоматичний переклад.

Сума: 500 €

Abo Casino
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 03.06.2024 | Справу закрито : 17.06.2024
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

5 міс. тому
Переклад

Гравець з Ірландії подав запит на відкликання, перш ніж подати цю скаргу. На жаль, їхні виграші ще не отримали. Казино підтвердило, що зняття було схвалено, і припустило, що затримка могла бути спричинена проблемами верифікації або платіжної системи. Незважаючи на спроби підтвердити з гравцем, відповіді не було отримано. Отже, скаргу було відхилено через відсутність підтвердження гравця.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
5 міс. тому
Переклад

Це виправдовує мій банк, а потім виправдання постачальника за виправданнями, які намагаються затримати мій платіж

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
5 міс. тому
Переклад
Щановний(-а) martinshinea!

Дякуємо за оформлення скарги. Нам прикро, що у вас виникла проблема з виведенням коштів, і ми розуміємо вашу стурбованість. Однак майте на увазі, що повна обробка запиту виведення коштів зазвичай займає кілька днів або навіть тижнів. Це означає, що може пройти деякий час, перш ніж гроші з'являться на вашому рахунку. Ця затримка може бути спричинена незавершеною перевіркою KYC або великою кількістю запитів на виведення. Саме тому ми радимо гравцям набратися терпіння, повністю співпрацювати з казино й почекати не менше 14 днів після надсилання запиту на виведення коштів, перш ніж подавати скаргу.

Якщо ваш акаунт уже успішно підтверджено, вашу історія ігор перевірена, ваш запит схвалено казино, і ви все ще не отримали свій виграш протягом 14 днів з моменту запиту на виведення коштів, ми втрутимось і зробимо все можливе, щоб допомогти вам.
Заздалегідь дякуємо за терпіння та розуміння.

З повагою,
Центр вирішення скарг
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
5 міс. тому
Переклад

Відкликання схвалено. Дякуємо

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
5 міс. тому
Переклад

Привіт, martinshinea та команда Casino Guru!


Ми раді почути, що всі ваші проблеми зі зняттям коштів вирішено.


Іноді процес підтвердження може тривати довше, ніж ми очікуємо. Також може статися, що ви отримаєте відмову від сайту платіжної системи. Сподіваємось, наша підтримка спрацювала швидко, і остання схвалена транзакція буде зарахована на ваш рахунок якомога швидше.


З найкращими побажаннями!

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
5 міс. тому
Переклад

Привіт всім,


Дякую вам обом за ваші відповіді.


Мартіншінея, я правильно розумію, що ви отримали свій виграш?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
5 міс. тому
Переклад
Вітаємо, martinshinea,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
5 міс. тому
Переклад

Схоже, що цю проблему було вирішено, але без підтвердження від гравця ми змушені відхилити цю скаргу.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого