Так, у мене є підтвердження верифікації облікового запису. У мене також є незліченна кількість електронних листів до відділу платежів, на які мене скеровували через чат. Де вони кажуть мені, що вони посилили та звернули увагу на мій обліковий запис. Що знову циклічно мене через систему. Мене дякують за моє терпіння та просять час від часу перевіряти свій обліковий запис і вхідні. Немає кінцевої шкали часу (нової), оскільки час у tc минув. У мене є скріншоти розмови, де я прошу вирішення або будь-яке інше місце, куди можна направити свій запит, оскільки ніхто не відповідає на електронні листи, надіслані керівництву в чаті. Немає активного бонусу. Я завершив ігровий процес після двох депозитів, одного в жовтні, іншого в листопаді, він прийшов з купоном у розмірі 200% бонусу, який я виконав. Мій запит просто не працює, показуючи дату та суму не перевірено, а не статус перегляду. У чаті повідомляють, що відділ платежів незалежний. Я навіть спілкувався з керівником у чаті, але далі нічого не сталося. Вони розлютилися, коли я звинуватив їх у крадіжці, сказавши, що вони цього не зробили, і що вони мають намір платити, але не мають кінцевого часу на цю чи подальшу допомогу.
Yes I have confirmation of account verification. I also have countless emails to payments department which I was directed to via chat. Where they tell me they have escalated and noted my account. Which again cycle me through the system. I am thanked for my patience and requested to monitor my account and inbox from time to time. There is no finite timeline ( new one) provided since the one in t.c has elapsed . I have screenshots of conversation where I ask for an resolution or any other place to direct my request since no one is responding to the emails provided in chat to management. No active bonus I completed the playthrouh after two deposits one in October the other in November it came with a coupon of 200% bonus of which I've completed . My request is just sitting idle showing Date and amount not checked not Im review status. In the chat they advise the payments department is independent. I've even spoken to supervisor in chat with nothing further happening . They got angry when I accused them of stealing saying they didn't and that they intend to pay but no finite timleine on that or further assistance.
Змінено
Автоматичний переклад.
