Я подав запит на зняття коштів 6 травня, зараз 21 число, і його ще не розглянули. Вони відповідають на електронні листи, але я отримую повідомлення про те, що вони відстають тощо, вони сказали, що залишили записку команді з платежів. У положеннях і умовах зазначено 7-10 робочих днів, які вже минули.
це вже другий раз, коли ми виграємо з ними, перший раз був довгим і затягнутим процесом, але вони заплатили, цього разу вони протистоять цьому, оскільки це більша сума, я не знаю, що ще я можу зробити, я перевірений і немає причин для того, щоб затримувати розгляд.
I put in a withdrawal request on the 6th may , it’s now the 21st and it’s still not been reviewed, they are responding to emails but I’m getting messages stating they are behind etc , they said they left a note with the payment team. It states 7-10 business days in their terms and conditions which has now passed.
this is the second time winning with them , the first was a long and drawn out process but they did pay , this time they are resisting it as it’s a bigger amount, I’m not sure what else I can do , I’m verified and there’s no reason for them to delay review.
Автоматичний переклад.
