У гравця з Індії конфіскували бонусні виграші. Він був конфіскований відповідно до Умов казино.
Я вкладаю 30000 рупій з бонусом у п’ятницю 200% 24 вересня 2021 року. У цьому казино я зробив ставку на загальну суму 6,30 000 у відповідній грі казино для ставки. Після цього я зробив виведення 75000, але не зняв свою суму та свою вираховану ним загальну суму,
Знову казино повертає мені повернення грошових коштів 15000 vip 11 жовтня та повідомляє мені через текстове повідомлення на мій зареєстрований номер мобільного телефону. Але в історії балансу казино "сума виправлення" 15000.
Це означає, що мій депозит за 24 вересня склав 30000 інр., А казино отримає 200% бонусу 60000, після завершення ставки мій загальний баланс решти 75000, тому суму бонусу 60000 відраховано та 15000 залишком моєї суми кредиту на балансі казино шляхом виправлення причин. Але в текстовому повідомленні повідомте мені 15 000 понеділок vip рівня повернення грошей. це демонструє суперечність.
І, показуючи монополію казино, після цього я знову розмістив вилучення, якщо 15000, але знову ж 15000 не вилучить мене, а також відніме казино з причиною виправлення. Це стиль роботи казино. І сказати казино чесно і звинувачувати мене. Ваша діяльність є несправедливою.
Будь ласка, справедливість у цьому питанні та дайте мені юридичні рішення.
Мої казино 9winz повністю вирахували та обманули мої 90000 рупій.
З повагою
Ашок к ***
a***@yahoo.com
Шановний Ak1971,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про ваш негативний досвід. Перепрошую, але не впевнений, що повністю розумію, що сталося. Чи казино двічі конфісковувало ваші бонусні виграші? Чи отримали ви від казино пояснення щодо цього питання?
Чи не були б ви такими добрими та надіслали б мені всю необхідну інформацію між вами та казино, щоб ми могли зібрати якомога більше інформації? Моя електронна адреса kristina.s@casino.guru .
Сподіваюся, ми допоможемо вам вирішити це питання якомога швидше. Чекаємо на ваші повідомлення.
З найкращими побажаннями,
Христина
Дев'ять
Ak1971, дякуємо за електронний лист. Я досі не впевнений, що сталося. Не могли б ви підтвердити, що обговорювали це питання з казино? Будь ласка, перешліть усі відповідні повідомлення між вами та казино на адресу kristina.s@casino.guru .
Крім того, я хотів би попросити вас відповісти на вашу подану скаргу всередині існуючої теми, а не надсилати електронні листи, якщо ви не хочете переслати будь -яке відповідне повідомлення. Відповідь всередині потоку - це найпростіший спосіб для нас пов’язати всю відповідну інформацію з правильною проблемою та зібрати важливі деталі та дані в одному місці. Ваша співпраця в цьому питанні високо цінується.
Щиро дякую Ak1971 за відповідь. Тепер я передам вашу скаргу моєму колезі Віліаму, який буде вам на допомогу. Бажаю вам удачі і сподіваюся, що ваша проблема незабаром вирішиться до вашого задоволення.
Привіт, Ak1971,
Я подивився на Вашу скаргу і зроблю все можливе, щоб Вам допомогти. Я хотів би запросити до цієї розмови казино 9winz. Казино, чи можете ви, будь ласка, вказати, у чому проблема виграшу гравця?
Усі ваші ставки були анульовані відповідно до пункту 2.5.8 наших Загальних умов. Також баланс був зменшений на суму останніх виграних бонусів. Це остаточне рішення департаменту безпеки. Ваша сума виведення більше, ніж ваші депозити.
Це твоє останнє рішення? Гаразд, я передаю це питання до юридичного департаменту Уряду Індії з усією вашою відповіддю та утриманням зараз.
Це теж моє остаточне рішення. До побачення
Шановне 9winz Casino!
будь ласка, надішліть мені докази, чому ви конфіскували виграш гравця. Моя електронна пошта: viliam.v@casino.guru
сер,
9winz дає вам неправильну причину і обманює вас. Я також пропоную вам частину моєї історії гри під час періоду ставок.
Нижче прикріпіть і знайдіть це вкладення, а потім знайдіть висновок. Сер, я надіслав багато скріншотів, а також ваш ідентифікатор електронної пошти.
Шановний Ak1971!
Я отримав докази, які показують, що ваші виграші були конфісковані відповідно до умов і умов казино.
На жаль, після збору всієї необхідної інформації ми відхиляємо цю скаргу як необґрунтовану. На жаль, ми не змогли допомогти вам у цьому, але, будь ласка, не соромтеся звертатися до нас у майбутньому, якщо у вас виникнуть проблеми з цим чи будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.