Гравець з Індії подав запит на відкликання менш ніж за два тижні до подання цієї скарги. Їм гроші ще не надійшли. Скаргу відхилили, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
У мене є багаторазовий запит на зняття коштів 01.03.2023 о 01:00, минуло більше 48 годин, без урахування державних свят, суботи чи неділі. Коли я звертаюся до служби підтримки клієнтів, вони щоразу приходять із розповіддю. Ніхто не зацікавлений у вирішенні проблеми.
Нижче наведено кілька причин, які вони називають
1) почекати 48 годин
2) Наберіться терпіння
3) Ваше питання є нашим пріоритетом
4) система знаходиться на технічному обслуговуванні
Почувши все це, про що я запитав, це відбувається лише зі мною або з усіма в одній із стенограм, ви бачите відповідь «Так».
За останні два дні зняття коштів не відбувається, тоді чому ці люди приймають депозити?
Для депозитів банківська система працює нормально, але для зняття грошей не має логіки?
Нижче наведено стенограми
https://9winz.ladesk.com/ticket_r2XuGpGujMo6z2Qv
https://9winz.ladesk.com/ticket_wiTCSk5D359JR1lK