ГоловнаСкарги9winz Casino - Депозит гравця затримується в казино.

9winz Casino - Депозит гравця затримується в казино.

Автоматичний переклад.

Сума: 2 000 INR

9winz Casino
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 09.08.2024 | Справу закрито : 15.09.2024
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

3 міс. тому
Переклад

У гравця з Індії виникли проблеми з депозитом, зробленим у казино 9winz, який не був зарахований на його ігровий рахунок через чотири дні. Незважаючи на звернення до служби підтримки, він отримав лише загальні відповіді. Група розгляду скарг рекомендувала йому зв’язатися зі своїм постачальником платіжних послуг для розслідування, зазначивши, що цей процес може тривати приблизно один місяць. Після продовження терміну розгляду скарги гравець не відповів, що призвело до відхилення скарги через відсутність подальшої взаємодії.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 міс. тому
Переклад

Привіт, д-р Гуру казино,

Мене звуть shashikanth, і я нещодавно зробив депозит у казино під назвою 9winz, минуло 4 дні після депозиту, але сума депозиту не надійшла на мій ігровий рахунок, а також служба підтримки просто каже, що «наші спеціалісти працюють над цим», вони просто копія вставляйте щоразу, тож допоможіть мені...

UID гри: 1660923074

Скріншот оплати додається..

дякую

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 міс. тому
Переклад

Шановний businessac9900!

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Якщо ваш депозит ніколи не був зарахований на ваш рахунок у казино, єдине, що я б порекомендував, це зв’язатися зі своїм постачальником платіжних послуг. Їм потрібно провести розслідування, але майте на увазі, що це складний процес, який займає близько місяця. У таких випадках у казино зазвичай зв’язані руки.

Мені шкода, що зараз ми не можемо чимось допомогти. Я залишаю цю скаргу відкритою протягом місяця та прошу вас тримати нас в курсі. Дуже дякую за розуміння.

З повагою,

Вероніка

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 міс. тому
Переклад
Вітаємо, businessac9900,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 міс. тому
Переклад

На жаль, гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Отже, ми не можемо проводити подальше розслідування та не маємо іншого вибору, окрім як відхилити цю скаргу.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого