У гравця з Таїланду виникають труднощі з підтримкою казино, щоб просити бонус. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
Зв’язатися з відділом обслуговування дуже складно з проханням отримати бонус .. багато годин, щоб прочитати чат, але, як тільки він прочитав його, він не відповідає на мій рахунок.
Шановний Нірун,
Дуже дякую за подання скарги. Вибачте, що чуєте про вашу проблему, але, будь ласка, розумійте, що ми не можемо складати справу виключно на основі того, що ви описуєте. Я правильно розумію, що ви намагалися вимагати бонус у казино, але він вам не видався? На жаль, ми не можемо зв’язатися з будь-яким казино щодо не виданих бонусів, якщо промо-код не працює або не виникає суперечка, пов’язана з умовами та акціями. Будь ласка, не соромтеся зв’язатися з нами, якщо є якась додаткова інформація, яка б підтримувала вашу справу, інакше я буду змушений відхилити вашу скаргу. Дякую за розуміння.
З повагою,
Петронела
Мене не захоплює той факт, що я не отримав бонус, але мені цікаво, що це служба в чаті, що читає мої запити, але не відповідає і знову блокує мій рахунок. Якщо наступного дня я здаю гроші і виграю день, але при виведенні виникає проблема, не можу зв’язатися зі службою, що робити? Тому я хотів би поділитися своїми побажаннями в цьому казино, щоб всі знали
Шановний Нірун,
Будь ласка, ви можете уточнити, чи ваш обліковий запис все ще відкритий чи він закритий. На основі ваших відповідей під час подання скарги я зрозумів, що вона закрита. Чи проводяться кошти? Дякую.