888Starz Casino - Під час гри у гравця виник технічний збій.

Отримав 50 безкоштовних обертів, зіграв 49 без проблем, і під час останнього обертання з виграшами приблизно 30e гра зависла, тепер я не можу завантажити гру, тому не можу отримати доступ до виграшів у 30e, які потрібно поставити. Спробував інші ігри, в тому числі від того ж провайдера, і всі завантажуються без проблем, спробували очистити кеш і використовувати інший браузер, але гра все одно перестає завантажуватися в той же момент. Живого чату не існує (двічі чекали відповіді по 25 хвилин), а служба підтримки електронною поштою відповіла, але, здавалося, уникла фактичної проблеми. Здається, що вони просто заблокували гру, тому я не можу робити ставки на виграш, але буду радий, якщо виявиться неправим.

Шановний Smallstakestoner,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему. Не могли б ви переслати свою історію ігор у форматі Excel на адресу petronela.k@casino.guru ? Повідомте, будь ласка, точний час події.

Тим часом, будь ласка, перегляньте нашу статтю з поясненням «Як програмуються ігрові автомати» https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed і, можливо, це допоможе зрозуміти, як сервери спілкуються з гравцями і які проблеми можуть виникнути в дорозі.

Будь ласка, зрозумійте, що без будь-яких підтверджуючих доказів ми не можемо продовжувати цю справу, оскільки було б майже неможливо протистояти казино.

З нетерпінням чекаємо від вас. Наперед дякуємо за розуміння.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Ви можете закрити справу, знову запустити гру, виплатити бонусні кошти e28.5, і тепер казино каже, що мені потрібно внести депозит, щоб активувати, що не було на умовах, але я знаю, що казино завжди хитрі з умовами, тому я не витрачаю свої час скаржитися на це, принаймні я зрозумів, що не довіряти цьому казино, перш ніж зробити депозит.

Шановний Smallstakestoner,

Будь ласка, майте на увазі, що навіть якщо ви накопичили свій виграш за допомогою безкоштовних обертань (бонус без депозиту), згодом вас можуть попросити внести мінімальний депозит, щоб підтвердити свій спосіб оплати. У цьому немає нічого незвичайного.

Проте, якщо ви хочете закрити цю справу, я зрозумію. Будь ласка, дай мені знати.

Шановний Smallstakestoner,

Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас, якщо вам потрібна допомога чи допомога, інакше ми відхилимо вашу скаргу.

На жаль, ми відхиляємо цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжити подальше розслідування чи запропонувати можливі рішення.

Гравець може будь-коли знову відкрити цю скаргу.