ГоловнаСкарги888Starz Casino - Гравець намагається пройти KYC.

888Starz Casino - Гравець намагається пройти KYC.

Автоматичний переклад.

Сума: 30 000 INR

888Starz Casino
Індекс безпеки:Вище середнього
Надіслано: 20.03.2022 | Вирішено : 09.05.2022
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

2 р. тому
Переклад

Гравець з Індії був незадоволений процесом перевірки. Казино попросило документ, який він нібито не міг надати. Після пояснення казино та надання додаткових документів, обліковий запис гравця було перевірено. Потім, як тільки вимога депозиту (AML) була виконана, гравець міг зняти свій виграш. Скарга вирішена.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт всім

Я люблю азартні ігри, і я ДУЖЕ активний гравець, граю в онлайн-казино з 2002 року, тобто 22 роки, не дай Боже, я ніколи не стикався з проблемами в сотнях онлайн-казино, які грав у ДО ЗАРАЗ, коли я приєднався до "888STARZ CASINO", вірячи в те, що хороші оцінки від гуру казино. Я приєднався до n, вніс 15000 рупій, n отримав 100% збіг, що становить 30000 рупій. Але ця група шахраїв, які керують цим КАЗИНО, миттєво вражена, коли я виконав ВИМОГУ СТАВКИ 35× ПРОТЯЗУ 2 ГОДИНИ, Вигравши БЛИЗКО 2 млн рупій!!!! Але максимальний ліміт дорівнює сумі бонусу, тому з 2 лакхів виграшів я отримав 15000 (бонус), і з цим проблем не було, оскільки я знав про максимальний ліміт. Тепер я хотів підтвердити свій обліковий запис, щоб відкрити можливість зняття коштів у майбутньому. Вони запитали у мене документи, і я надіслав ті самі, які вони запитали. Тепер почалася справжня історія чи справжнє комедійне шоу !!!! . Я отримав лист від їхнього так званого відділу безпеки, який я скопіюю, вставивши в кому, прочитайте, будь ласка, ----


"" Ми просимо вас надати нам знімки екрана, що підтверджують ваші депозити через систему Astropay. Скріншоти не можна обрізати чи редагувати, усі дані мають бути повністю та чітко видимими.

Ми повинні мати можливість побачити номер електронного гаманця та електронну пошту, особисті дані власника та детальну історію транзакцій на наданих знімках екрана. ""


Тепер усі на цій землі, які використовують astropay та всі інші справжні казино, які дозволяють вносити депозит від ASTROPAY, дуже добре знають, що В ASTROPAY НЕ МАЄ ВАРИАНТІВ, ДЕ ВИ МОЖЕТЕ ЗРОБИТИ СКРІНШОТ, ПОКАЗУЮЧИ ВСІ СМЕШНІ ДЕТАЛІ, ЩО ВОНИ ПРОСИТЬ ВИДИТИ ВИДИ як ні ваш електронний гаманець ( у astropay такого немає ) , ваша електронна пошта ( трансакції в astropay не показують електронну пошту ) ваші УСІ ДАНІ ( такої інформації немає в транзакціях astrpay ) тощо тощо тощо на знімку екрана ( ПРАКТИЧНО НЕ МОЖЛИВО ) Підсумок такий що згідно з розкладеними функціями astropay, все це показати на знімку екрана практично неможливо!!!! У COMMA, незалежно від того, що я поясню, запитаю чи описую, вони просто копіюють, вставляють той самий вміст у своїй відповіді.


Мене не хвилює невелика кількість Hello Everyone

Я люблю азартні ігри, і я ДУЖЕ активний гравець, граю в онлайн-казино з 2002 року, тобто 22 роки, не дай Боже, я ніколи не стикався з проблемами в сотнях онлайн-казино, які грав у ДО ЗАРАЗ, коли я приєднався до "888STARZ CASINO", вірячи в те, що хороші оцінки від гуру казино. Я приєднався до n, вніс 15000 рупій, n отримав 100% збіг, що становить 30000 рупій. Але ця група шахраїв, які керують цим КАЗИНО, миттєво вражена, коли я виконав ВИМОГУ СТАВКИ 35× ПРОТЯЗУ 2 ГОДИНИ, Вигравши БЛИЗКО 2 млн рупій!!!! Але максимальний ліміт дорівнює сумі бонусу, тому з 2 лакхів виграшів я отримав 15000 (бонус), і з цим проблем не було, оскільки я знав про максимальний ліміт. Тепер я хотів підтвердити свій обліковий запис, щоб відкрити можливість зняття коштів у майбутньому. Вони запитали у мене запитані ними документи. Тепер почалася справжня історія. Я отримав лист із відділу безпеки, який я скопіюю, вставляю в кому, прочитайте, будь ласка, ----


"" Ми просимо вас надати нам знімки екрана, що підтверджують ваші депозити через систему Astropay. Скріншоти не можна обрізати чи редагувати, усі дані мають бути повністю та чітко видимими.

Ми повинні мати можливість побачити номер електронного гаманця та електронну пошту, особисті дані власника та детальну історію транзакцій на наданих знімках екрана. ""


Тепер усі на цій землі, які використовують або казино, що дозволяють вносити депозит від ASTROPAY, дуже добре знають, що В ASTROPAY НЕМАЄ ВАРІАНТІВ, ДЕ ВИ МОЖЕТЕ ЗРОБИТИ СКРІНШОТ, ПОКАЗУЮЧИ ВСІ СМЕШНІ ДЕТАЛІ, ЩО ВОНИ ПРОСИТЬ БУТИ ВИДИМИ НА СКРІНШОЮ I!!!! пояснив їм це, але вони такі придурки, що на кожне моє повідомлення вони відповідають, КОПИЮЮЧИ, ВСТАВЛЯЮЧИ ТІ самі рядки, Я ЗГАДАВ ВЖЕ В КОМАХ, незалежно від того, що я поясню, запитую чи описую, вони просто копіюють, вставляють той самий вміст у свої відповісти .


Мене не хвилює невелика сума грошей у 30000 рупій, але справа не в грошах, а про вашу самоповагу та гідність!! Я навіть дав їм можливість зберегти свій виграш і насолоджуватися моїми грошима та просто повернути суму депозиту, але ви знаєте, якою була їхня відповідь ????? ТЯ Ж КОПІЯ ВСТАЛЕНА ПОШТА, СКАЗАНА МЕНІМ Вище!!!! О БОЖЕ....ТАКІ ДУХОВНО ВІДСТАЛИЛІ ЛЮДИ РЕЗУЛЬТАТІВ КАЗИНО Н ПОКРАБУЮТЬ ЛЮДЕЙ ....Оскільки я слідкую за веб-сайтом гуру казино з першого дня їх запуску, я відчував свою відповідальність розповісти їм, що відбувається та останні трюк, винайдений казино, щоб обдурити й пограбувати людей в ім'я перевірки, щоб ніхто не міг зловити свій самопроголошений ЛЕГІВНИЙ СПОСІБ (для перевірки) обдурити ЛЮДЕЙ. Я СПОДІЄЮСЯ, МОЄ РІШЕННЯ ВВЕСТИТИ ЦЕ НА ГРОМАДСЬКУ ПЛАТФОРМУ Врятує принаймні ДЕЯКІХ ГРАВЦІВ ВІД БУТИ ОБМАНУТИ ЦЕМ "" 888STARZ CASINO ""

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний Honestgambler,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему. Зрозумійте, що KYC – це дуже важливий і необхідний процес, під час якого казино перевіряє, щоб гроші були надіслані законному власнику.

Чи правильно я розумію, що перевірка способу депозиту, здається, є єдиною перешкодою між вами та успішною верифікацією? Решта ваших документів затверджено?

Якщо між вами та казино є будь-які інші відповідні повідомлення, перешліть їх на kristina.s@casino.guru .

Нарешті, я хотів би попросити вас, будь ласка, стежити за своєю мовою. Я повністю розумію ваше розчарування та розчарування, але якщо ви хочете продовжити розгляд цієї скарги, вам потрібно утриматися від нецензурної лексики.

Наперед дуже дякую за Вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Крістіна

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт Крістіна

Ви абсолютно праві, я не повинен бути обережним зі своїми словами. Ну, як я написав у своїй скарзі, що я граю в онлайн-казино вже 20 довгих років, тому я дуже добре розумію важливість KYC!!!!

Але як я чи хтось міг надати щось, що практично неможливо???? Вони просять знімок екрана мого депозиту через astropay, ПОКАЗУЮЧИ ВСІ ДЕТАЛІ, ЯКІ МЕНЕ ПРОСИТЬ НАДАТИ ?????

Якщо ви знаєте про послуги astropay, ви повинні бути знайомі з тим, що якщо ви бачите будь-яку трансакцію на astropay, вони просто згадують дату/суму/ім’я продавця, нічого більше. Отже, як я можу надати те, чого не надають послуги astropay??? Як я міг змусити astropay створити спеціальні сервіси для мене і казино 888starz, щоб надати мені те, що наказало мені надати казино, тобто знімок екрана, який повинен показувати всі мої дані, мою електронну пошту, всю мою історію транзакцій, номер електронного гаманця тощо!! Я можу надати лише деталі, які astropay показує в їхніх транзакціях на їхньому веб-сайті.

Але все-таки я спробував це зробити, я сказав їм про цю проблему, з якою я зіткнувся, що стосується деталей, які казино 888starz просить надати у вигляді скріншота. Я, як їхній привілейований золотий клієнт, сьогодні негайно відповіли, і мій менеджер облікового запису досить скромний і готовий до співпраці, щоб надіслати мені ДЕТАЛЬНУ КВІТАНЦІЮ УСПІШНОГО ОПЛАТУ НА 888STARZ, ВІДКАЗУЮЧИ МОЮ ЕЛЕКТРОННУ ПОШТУ, МІЙ ІДЕНТИФІКАТОР КЛІЄНТА, МОЮ ЕЛЕКТРОННУ ЕЛЕКТРОННУ ЕЛЕКТРОННУ ЕЛЕКТРОННУ ЕЛЕКТРОННУ ВІДОМОСТКУ перешле цей лист від astropay на вашу електронну пошту, яку ви надали вище у своїй відповіді).

Я негайно надіслав до відділу безпеки 888starz цю КВІТКУ, яку надала мені служба підтримки клієнтів astropay, і вгадайте, що .....я знову отримав ту саму ВІДПОВІДЬ COPY PASTE ВІД КАЗИНО 888STARZ!!!!

Що я можу зробити в такій безпорадній n безвихідній ситуації, я маю на увазі ту саму відповідь від казино, це чітко показує лише 1 річ, що ВОНИ НАВІТ НЕ ЧИТАЙТЕ ТЕ, ЩО Я ПИШУ У Своїх електронних листах!!

Я виграв понад 2 лакхів рупій, тобто 200 000 індійських рупій, але я достатньо обізнаний про умови й умови максимального обмеження бонусу, який можна вилучити, і тому я навіть не претендую на свої виграші, я так розчарований їх непрофесійною н неетичною діловою практикою та їх таке дивне ставлення, що я зараз навіть не претендую на бонусні гроші, які я виграв, тобто 15000 рупій, які я маю право зняти відповідно до їхніх правил!! Я буду радий просто отримати суму свого депозиту назад і зробити ставку gudbyee в це шахрайське казино ....

Сподіваюся, ви допоможете, оскільки ви також можете легко зрозуміти, як це казино буквально сміється з мене!!

З повагою

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Щиро дякую Honestgambler за вашу відповідь. Тепер я передам вашу скаргу моєму колезі Браніславу ( branislav.b@casino.guru ), який буде вам допомагати. Бажаю вам успіхів і сподіваюся, що ваша проблема незабаром буде вирішена до вашого задоволення.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Дякую за швидку відповідь Крістіна!! Ви отримали мої електронні листи з розмовами з astropay, які я надіслав на ваш ідентифікатор?? Просто ввічливий запит, чому ru залишаю мою справу, передаючи її містеру Браніславу?? Ласкаво просимо і дякую брату Браніславу, що з цього моменту взяв мою справу 🙏🙏

З повагою

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт

Я чекаю вашої відповіді за останні 24 години, але поки нічого!!!! Я - сумний

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт, Чесний гравець,

Відтепер я буду допомагати вам у вирішенні вашої проблеми.

Мені прикро чути про ваш негативний досвід. Я можу підтвердити, що ми отримали ваші електронні листи та вкладені файли (4 електронні листи).

Перш ніж зв’язатися з казино, дозвольте мені ще одне запитання.

Я ніде не бачу інформації про те, що казино запитало дані на одному і тому ж скріншоті. Ви намагалися надіслати їм ці дані на кількох скріншотах?

Якщо я щось пропустив, я буду радий, що ви повідомите мені про це.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт брат Браніслав!!

1st n formost, будь ласка, прийміть мій комплімент, я маю на увазі WOOOW!!! Дивовижне спостереження.... твоє спостереження дивовижне, як різко ти зрозумів різницю лише маленького єдиного алфавіту, тобто "S"!!!! Різниця між «Скріншотами» та «Скріншотами» ви можете бути дуже хорошим детективом, братом.

Ну так, після того, як ви вказали, що я надіслав казино, КОЖНИЙ МОЖЛИВІ ЗНИМКИ СКРІНШОТУ Я МОГВ НЕГАТНО НАТИСНУТИ СВІЙ ОБЛІКОВИЙ ЗАПИС НА ВЕБ-САЙТІ ТА ДОДАТКУ ASTROPAY.....

Але, як і очікувалося, їх же копія вставила у відповідь. Тепер цілком зрозуміло, що казино твердо вирішило не повертати мої гроші.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Чудово, дуже дякую, Honestgambler, за оновлення та комплімент.

Тепер я хотів би запросити представника 888Starz Casino приєднатися до цієї розмови та взяти участь у вирішенні цієї скарги.

Шановна команда казино 888Starz!

Не могли б ви вказати причину, чому обліковий запис гравця не було підтверджено? Що потрібно зробити з боку гравця для повної перевірки?

Наперед дякую за надання інформації.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт.

Шановний користувач. Перевірка облікового запису є складним процесом для багатьох гравців. Нам щиро шкода, що у вас виникли такі труднощі. Ми настійно рекомендуємо вам підтвердити свій обліковий запис AstroPay за допомогою ПК. Таким чином ви зможете зробити 2 скріншоти, один з повною інформацією про ваш обліковий запис, а інший з інформацією про трансакцію щодо вашого облікового запису.


З повагою,

Команда 888starz.bet.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Хммм....888starz casino , я не можу зрозуміти 1 річ, що ПІД ОСТАННІМИ 2 ТИЖНЯМИ Я ВІДШІЛАЮ ПОШТУ ПІСЛЯ ПОШТИ ПІСЛЯ ПОШТИ І КОЖНИЙ РАЗ ОТРИМАЛЮ НЕРЕЛЕВНІЙ ТАЖ КОПІЮ, ВСТАВЛЕНУ ВІДПОВІДЬ ВІД ВІДДІЛ БЕЗПЕКИ !!!! ПОВЕРТАЄМОСЯ ДО ТОГО, ЩО Я НЕ РОЗУМІЮ, ЧИ "" НА ЩО ВИ ВІДПОВІДАЛИ ТУТ , МОЖЛИ БУТИ ВІДПОВІДІТЬ МЕНІ ТАКОЖ РАНІШЕ, АЛЕ ВИ НЕ ВІДПОВІДАЛИ ЗАРАЗ ПІСЛЯ МОЄЇ СКАРГИ, ЧИ ВИ НЕГАТНО ВІДПОВІДАЛИ?" ??? ЦЕ ДІЙСНО "" У всякому разі, я не фанатик технологій, я знаю лише, як переглядати Інтернет, тому будь ласка, підкажіть, як зробити знімок екрана з ПК ????? Також скажіть, чи це останнє, що вам потрібно для будь-яких віддалених шансів підтвердити мій обліковий запис або вам потрібно більше після цього ?????

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт, Чесний гравець,

Я рекомендую вам знайти інструкції за допомогою Google або попросити когось допомогти вам. Це дійсно легко. Вам потрібна лише програма «Paint» на вашому ПК (попередньо встановлена) і кнопка клавіатури для створення екрану для друку.


Шановна команда казино 888Starz!

Дякую за відповідь.

Чи є ще щось, що гравець може зробити для прискорення процесу? Чи були прийняті всі документи гравця? Чи відсутні лише дані для облікового запису Astropay для повної перевірки?

Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Добре, брате Браніславе, я зроблю це якнайшвидше...

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний, Чесний гравець.


Будь ласка, надішліть скріншоти, зроблені за допомогою ПК, експертам. Для перевірки завжди рекомендується використовувати ПК.

Також ви завжди можете зв’язатися з онлайн-чатом, нашим Telegram або електронною поштою complaints@888starz.bet і отримати роз’яснення будь-яких ваших проблем. Наші спеціалісти завжди раді Вам допомогти.


З повагою,

Команда 888starz.bet.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний Honestgambler,

Будь ласка, дотримуйтесь інструкцій казино та повідомте нам, щойно ви зробите це за допомогою комп’ютера.

Ми з нетерпінням чекаємо від вас про будь-який прогрес.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

привіт брате,

Я надіслав усі скріншоти відповідно до їх вимог зі свого комп'ютера, але відповіді з казино поки немає.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт Браніслав

Що ж, як я очікував і передбачав раніше, це казино не в настрої підтверджувати мій обліковий запис, щоб зняти мої з працею зароблені гроші!!!! Я надіслав все, що вони просили. Тепер нова вимога надіслати моє селфі, що тримає ідентифікатор на обличчі n, який показує відкриту електронну пошту на комп'ютері за спиною !!!! Серйозно????? Цей химерний попит більше схоже на подружнє поповнення, R ВОНИ ШУКАЮТЬ 4 НАРЕЧЕНУ ДЛЯ МЕНЕ !!!!!!! У будь-якому випадку я також надіслав це .... Сьогодні я отримав лист із казино на 1 рядок - "НАДІСЛАТИ ФОТО У JPEG", яке фото ?????? Чиє фото????? Нічого не згадується....вони просто затягують і чекають, поки я РАЗРАЗУВАЮСЯ НІ РУХНУТИСЯ ДАЛІ !!!! Мені шкода цього маленького казино, яким керує ГРУПА ЖЕБРЯКІВ!!!! ТАК сумно....вони так працюють, щоб зберегти мої маленькі гроші в 30000 рупій....шановне казино 888, вам не потрібно так важко працювати, щоб мати мої гроші, а радше витрачати час, я даю простий варіант, добре, ПРОСТО БРОСИ ПЕРЕД МЕНЕМ ЗІ ЗЛОЖЕНИМИ РУКАМИ НЕ ДОВІРЯЙ МЕНІ, ЯКЩО Я В ГОРОМУ НАСТРОЇ, Я МОЖУ ПОДАРИТИ МІЛЬЙОН ВАШІЙ ГРУПІ, ЩОБ МАТИ ОДЯГ І ЇСТИ, ЩОБ ЇСТИ ВСЕ ЖИТТЯ, БЕЗ РОБОТИ.....Подумай над своїм пропозиція дороге казино 888staz 😜🤣

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Ще один лист від казино 888starz ---- " Надайте нам нестиснені зображення. Надішліть потрібні файли через повну версію свого веб-сайту служби електронної пошти.

Переконайтеся, що розмір надісланого файлу перевищує 1 МБ».

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Вітаю всіх,

Дякую, Honestgambler, за оновлення та інформацію.


Шановна команда казино 888Starz!

Не могли б ви пояснити вимоги служби підтримки та пояснити ситуацію? Що ще необхідно надати казино, щоб успішно верифікувати рахунок гравця?

Чому розмір надісланого файлу має перевищувати 1 МБ? Наприклад, у випадку будь-якого скріншота (ПК), зображення .jpg/.jpeg меншого розміру (менше 0,5 МБ) залишається чітким і читабельним після його збільшення. Чесно кажучи, я не розумію цієї вимоги.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Дорогий брат Браніславе

Велике спасибі, що підняли це дивне питання розміром 1 МБ !!!! Насправді вони не в настрої і не мають наміру дозволити мені повернути мої гроші. Навіть сліпий може чітко бачити, що замислює це казино !!!! На даний момент між мною та командою перевірки було обміняно 53 електронними листами, П’ЯДДЕСЯТЬ ТРІ САМ НЕ ПЕРЕВІРКИ, і цікава частина полягає в тому, що з 53 37 моїх листів і 15 відповідей від них n з 15. листи, 9 просто COPY-PASTE і 6 з відхиленням (вони належним чином почали з відповіді лише після того, як я поскаржився n лише завдяки вашим зусиллям, до цього точно таку саму скопіював/вставив безглузду відповідь у 9 електронних листах)!!!! Тепер мені байдуже на мої гроші, я все ще продовжую грати в їхні ігри в хованки лише тому, що хочу зробити все, щоб Врятувати принаймні КІЛЬКІХ ГРАВЦІВ (які можуть прочитати подробиці в цій скарзі) ВІД ЗБІЖЧІВ ЦЬОГО Жахливого КАЗИНО ,ХТО СМІЄТЬСЯ НАД ТАКИХ ГРАВЦІВ, КАК МЕНІ, ЩО ПОПАЛИ В ЇХУ ПАСТКУ.

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Ще один лист від них, цього разу вони кинули кубики по-новому!!!! Сказати це ------


"На жаль, ми не отримали ваші файли."


Як це можливо?????? Не знаю, мені зараз варто подумати чи посміятися вголос!!!!!

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Тепер після марнотратної та навмисної затримки останніх 6 днів, запитавши «НАДІСЛАТИ ЦЕ НАДІСЛАТИ СЕЛФІ, 1 МБ, НЕ СТИСНЕНО БЛА-БЛА тощо», ось остання відповідь ----


" У четвер, 7 квітня 2022 року, написав:

Ви повинні надіслати фотографію вашого документа біля свого обличчя на тлі розсилки з відділом безпеки кращої якості. Усі дані мають бути видимими та читабельними.

Ваше обличчя, ваше посвідчення особи в руці та діалог із відділом безпеки, відкритий на будь-якому пристрої, мають бути повністю і чітко видно на одній фотографії


Браніславе, якщо ви пам'ятаєте, це точно те саме, тобто "КОПІЯ/ВСТАВИТИ ЇХ РАННІЙ e-mail від 31-3-22 !!!!


Якщо мої документи були незрозумілі, чому вони продовжували витрачати так багато днів, просячи мене надіслати більше 1 MB, надіслати нестиснені тощо тощо, вони повинні були сказати це в той час, коли я надсилав ці документи для селфі, тобто приблизно 1 тиждень тому

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Я б закликав гуру казино ВНЕСТИ 888STARZ У СПИСОК КАЗИНО З ЧОРНОГО СПИСКУ !!!!! Доказ перед вашими очима. Це принаймні запобіжить деяким гравцям і врятує інших від потрапляння в пастку цього казино!!!! Я розумію політику веб-сайту casinoguru, але іноді потрібно зробити додатковий крок за межі, щоб зробити щось добре для суспільства , як і в цьому випадку, згідно з вашою політикою, порогова точка ще не досягнута для внесення 888starz до чорного списку, але уявіть, який душевний біль і агонію люди зазнають у майбутньому, якщо не вжити жодних заходів прямо зараз і якщо цьому казино буде дозволено продовжуйте з ДОБРИМИ ОЦІНКАМИ НА CASINOGURU!! Трохи сміливого та чесного кроку казиногуру проти цієї купки шахраїв врятує так багато невинних гравців у майбутньому. Спочивай до своєї мудрості та чесності, брате Браніслав.

З повагою

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Зараз на цьому етапі, навіть якщо це казино підтвердить мене та поверне мої гроші, це не матиме великої різниці, оскільки вони вже настільки принизили мою самоповагу і витратили так багато мого часу та енергії, що більше не має значення, чи вони підтвердити мій обліковий запис чи ні.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Сьогодні я знову надіслав своє селфі з ідентифікатором n поштою у своєму ноутбуці, більше 1 МБ за їхнім запитом n у найкращій можливій якості з найкращою камерою у світі на 108 МП, і ось відповідь від казино -----


«С

security@888starz.bet

для мене, безпека

37 хвилин тому Деталі


Просимо звернути увагу на вимоги Департаменту охорони, інакше подальші дії неможливі. "


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний Honestgambler,

Я писав лише про скріншоти вище. Якщо ми говоримо про фотографії, то це нормально і поширено, що вони перевищують 1 Мб.

Проте я хотів би дочекатися відповіді та інформації казино.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановні панове.


Перевірка профілю гравця часто є складним процесом для багатьох користувачів. Дійсно, вимоги до документів, що надаються, досить високі. Це необхідно для того, щоб спеціалісти змогли ідентифікувати користувача, який проходить перевірку. Будь ласка, надішліть нам фото кращої якості. Листування зі спеціалістами також має бути читаним разом із паспортними даними.


З повагою,

Команда 888starz.bet.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Немає іншого варіанту, Honestgambler, як ви можете пройти верифікацію, крім як надати казино необхідні документи/фотографії.

Спробуйте зробити фото в кращій якості. Або попросіть когось більш досвідченого порадити чи допомогти вам.

Перевірка є одним з найважливіших процесів у всіх онлайн-казино. Після того, як ви повністю зробите це, ви зможете насолоджуватися своїми виграшами. Перш ніж надсилати будь-які документи в службу підтримки казино, я рекомендую вам перевірити їх на ПК. Все має бути читабельним.

Коли у вас з’являться новини, будь ласка, повідомте нам про них.

З нетерпінням чекатимемо від вас найближчим часом.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Усі фотографії, які я надіслав, були натиснуті високоякісною камерою і мали розмір значно більше 1 МБ

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Чудово, я щиро вірю, що цього разу казино прийме це.

Коли ви отримаєте відповідь від казино, повідомте нас.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Надісланий ppic був дуже чітким і більше 1 МБ, але вони знову його відхилили

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний Абраниславе

Я також надіслав ті самі зображення на вашу адресу електронної пошти branislav.b@casino.guru....u. Ви можете побачити, що все чудово читається на зумі. 1 зображення має розмір 1,1 МБ n друге – 1,33 МБ.... ви можете побачити n вирішити 4 самі

З повагою

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Я надсилав їм ідеальні фотографії як вкладення загалом 7 разів за останню годину. Тепер вони безсоромно брешуть, що не отримали мої листи!!!! Як в біса це можливо????? Просто для перехресної перевірки Я НАДІслав ЕЛЕКТРОННИЙ e-mail З 6 ФОТОГРАФІЯМИ, ПРИКЛЮЧЕНИМИ ДО ВАШОГО ІДЕНТИФІКАЦІЇ ПОШТИ , МОЇЙ АЛЬТЕРНАТИВНОЇ 2-ї ЕЛЕКТРОННОЇ ЕЛЕКТРОННОЇ ІДЕНТИФІКАЦІЇ та до ІДЕНТИФІКАЦІЇ ЕЛЕКТРОННОГО ПОШТУ МОЇХ ДРУЗІВ . ЦЕ ІДЕАЛЬНО ДІХАЛО ДО ВСІХ ВХІДНИХ СКОРІВ ТАМ .

Брате, ти все ще сумніваєшся, що це казино поводиться безсоромно і бреше, вони не мають наміру дозволити мені перевірити. ?????

З повагою

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний Honestgambler,

Так, я отримав від вас 3 електронні листи з вкладеннями.

На жаль, якщо чесно, з цими фотографіями щось не так. Мені вдалося відкрити лише останню фотографію, на якій ви тримаєте посвідчення особи з відкритою електронною розмовою на вашому ноутбуці.

Я бачу інші файли, які ви вкладали до електронних листів, але не можу їх відкрити. У першому листі – файли в нестандартному форматі, мій ноутбук не може їх відкрити. У другому електронному листі, хоча в назвах файлів є видимий формат «.jpg», відкрити їх взагалі неможливо. Мій ПК не може розпізнати файли або вони зламані. Зазвичай можна відкрити лише одну фотографію з вашого останнього листа. Ви намагалися відправити їх по одному?

Як ти зробив ці фотографії? Як ви завантажили їх на свій ноутбук і прикріпили до електронних листів, будь ласка? Ви їх якось відредагували? Чи зміг ваш друг відкрити вкладені файли/фотографії на своєму пристрої? Якщо так, то на якому пристрої?

Я не розумію, чому одна фотографія розміром приблизно 2,5 Мб, а решта приблизно 1 Мб.

Якщо всі вони потрібні казино, раджу зробити це іншим способом. Щодо однієї фотографії, яку я можу відкрити, то я рекомендую сфотографувати з ближчої відстані, щоб також було добре видно дані на ID-карті.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт брате

Будь ласка, перевірте свій обліковий запис електронної пошти. Я надіслав кришталево чисті фотографії, які відповідають усім вимогам казино. Якщо вони відкинуть навіть це, мені більше нічого сказати 🙏

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Те, що я надіслав, це -----

(1) у форматі jpg


(2) 1,4 МБ , 1,42 МБ , 1,53 МБ


(3) Моє посвідчення, яке тримаю в руці, можна чітко прочитати дослівно


(4) Мій комп’ютер чітко показує розмову n відповідь відділу безпеки (пошта відкрита, її можна читати дуже акуратно і легко.


(5) Моє обличчя можна побачити чітко з максимально можливою чіткістю

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Розмір ---- 1,47 МБ , 1,49 МБ і 1,60 МБ

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

БІЛЬШЕ ДРАМИ ВІД КАЗИНО ----


Вони надіслали мені листа, що «Шановний клієнт, тепер ви можете зняти свої кошти»

Я зробив 2 спроби відкликати, але обидві були відхилені командою безпеки !!!!!

Я надіслав лист на ваш поштовий ідентифікатор із знімками екрана обох відхилених вилучень

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Ще один лист від казино після відхилення моїх 2 запитів на зняття коштів ------


«Виведення коштів можливе тільки на ті реквізити, за якими здійснювалося поповнення».

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний Honestgambler,

Так, я отримав усі ваші електронні листи.

Чи намагалися ви зняти кошти, використовуючи той самий спосіб оплати, який використовувався для депозиту? Чи був перевірений спосіб оплати, використаний для депозиту?

Відповідно до інформації, яку я побачив, ви повинні вивести свої кошти за допомогою того самого способу оплати, який ви використовували для депозиту.

Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт брат Браніславе

Я ДЕПОЗИТАВ через ASTROPAY, але це лише для варіанту депозиту, у варіанті ВИДІЄМ ASTROPAY недоступний, на момент відкриття рахунку я пам'ятаю, читаючи там умови n умов (Я ЗАВЖДИ ОБОВЯЗКОВО ПРОЧИТАЙТЕ ДЕТАЛЬНО З УМОВАМИ N ПЕРЕД МОЇМ 1-М ДЕПОЗИТОМ У КОЖНОМУ НОВОМУ КАЗИНО), що вони згадали, що «якщо можливість зняття коштів недоступна, яку гравець використовував для депозиту, то гравець повинен вивести за допомогою БАНКІВСЬКОГО ПЕРЕЧЕНКУ»

я зробив 2 зняття коштів, вибравши банківський переказ, але обидва були невдалими (я вже надіслав 2 знімки екрана на вашу електронну адресу)!!!!

На запит казино вони надіслали мені ці 2 електронні листи, які я скопіюю/вставлю нижче ----


(1) «Виведення коштів можливе лише на ті реквізити, за якими здійснювалося поповнення».


(2) «Шановний користувач!

Суму депозиту потрібно перенести з коефіцієнтом не менше 1,10. Після зазначеної процедури ви зможете знятися».


Нова драма , нове лайно від казино , я поклав депозит у казино n тепер вони хочуть, щоб я перекинувся в СПОРТИ з коефіцієнтом 1,10 або більше (це означає, що я повинен перевернути в спорті ????????

Я вже завершив переворот в казино і виграв понад 0,2 мільйона (з обмеженим бонусом, тобто 15000!! Це само собою зрозуміло, що я завершив переворот n тільки тому вони випустили мій виграш!!!!


Лише 2 людини знають, що це задумано в цьому казино, чи то всемогутній бог, чи то саме казино!!


Тема цього казино повинна бути - ЧИСТИЙ ГАРАНТ, ЧИСТИЙ КАТУВАННЯ!!!!

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановна команда казино 888Starz!

Схоже, обліковий запис гравця нарешті підтверджено. Якщо я правильно зрозумів, через деякі обмеження він не може зняти свої кошти за допомогою способу оплати, який використовував для депозиту. Він повинен мати можливість зняти кошти за допомогою альтернативного способу оплати.

Не могли б ви пояснити нам поточну ситуацію? Чому гравець не може зняти свої кошти?

Він нібито скористався бонусом і виконав умови ставок. Чи не означає це, що депозит вже відіграно?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Те, що я зрозумів, брате, це те, що вони відчайдушно чекають, щоб я втратив терпіння, граю знову і втратять весь мій баланс 😜🤣 n вони не залишають каменя на камені, щоб зробити це, граючи з часом і моїм терпінням. На жаль, вони не знають, що я дуже твердий горіх, який можна зламати, граючи з останніх 20 років, коли концепція онлайн-казино тільки почалася, і в усьому світі було лише 6-7 онлайн-казино!! Я дуже добре знаю всі хитрощі цієї торгівлі!!!! Я можу пожертвувати свій баланс 30 тис. бідному казино 888starz, але тільки за власним бажанням, а не через брудні ігри, в які вони грають!!!!


Шановний 888starz

ПОВІРЙТЕ МЕНІ, ВИ НЕ МАЄТЕ НАВІТЬ МІНЬОГО Уявлення, НАскільки і НАСКІЛЬКИ ВАША РЕПУТАЦІЯ ВЖЕ ПІДРІДЖЕНА ВІД ПОЧАТКУ ЦЬОГО ЕПІЗОДУ, АЛЕ СКОРО ВАМ ПОЧНЕТЬ ІДЕЮ, КОЛИ НОВІ ГРАВЦІ ВІДПОВІДАЮТЬ (ЩО НОВІ ГРАВЦІ ВІДПОВІДАЮТЬ ІНДІАЦІ ) ПОКИНУТЬ ВАШЕ КАЗИНО НАСОМ !!! Це вже почалося n 7 моїх друзів вже покинули ваше казино!! Зробіть кілька альтернативних планів, запевняю вас, що ваше казино закриється максимум протягом наступних 3-4 місяців 😉😉😁😆.....

Здається, ви не маєте жодного уявлення про СИГУ СОЦІАЛЬНИХ МЕДІА У СЬОГОДНІШНЬОМУ СВІТІ NI ОБІЦЯЄ ВАМ Змусити вас УСВІТИ ЇЇ СИЛУ 🥰😘

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт панове.


На жаль, на даний момент Astropay не доступний для виведення через технічні проблеми. І від імені команди 888starz.bet ми приносимо вибачення за завдані незручності. Таким чином, ми можемо рекомендувати Honestgambler використовувати електронні гаманці, такі як банківські перекази Skrill, Nettler, Jeton або UPI.

Якщо вам потрібно було вивести свої кошти за допомогою альтернативного способу оплати, ви повинні внести мінімальну суму на свій ігровий рахунок за допомогою іншої платіжної системи та робити ставки на спортивні події на суму свого депозиту з коефіцієнтом не менше ніж 1.1, або робити ставки в казино. Після цього вам потрібно буде перевірити цей новий метод виведення, щоб вивести свої кошти за допомогою нього. Для цього зв’яжіться з нашими спеціалістами з безпеки на security@888starz.bet, надавши їм деталі вибраного вами способу оплати. Будь ласка, надайте нашим фахівцям з безпеки знімок екрана з розділу «Обліковий запис/особистий профіль» вашого облікового запису електронного гаманця, на якому відображаються ваші особисті дані. Як тільки цей спосіб оплати буде перевірено, у вас не виникне труднощів із виведенням коштів через нього.

Щодо відмови у виведенні, ми хочемо зазначити, що ви робили ставки виключно на бонусні кошти.

Виведення коштів без ставки також заборонено політикою компанії щодо боротьби з тероризмом та відмиванням грошей. Honestgambler, ви повинні відіграти всю суму депозитів перед виведенням коштів.


З повагою,

Команда 888starz.bet.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

"політика компанії по боротьбі з тероризмом та відмиванням грошей " МОЯ НОГА !!!!! ВИ САМ ДІЄТЕ ТЕРОРИСТИ ТА ВИБРАЧУЄТЕ ГРОШІ З НЕВІННИХ ЛЮДЕЙ !!!!! n серйозно, чув дуже справжній жарт після довгого часу - що щоб зняти виграш або внести гроші, потрібно спочатку зробити більше депозитів ха-ха-ха лол.... серйозно ??????

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт, Honestgamer.


До вищесказаного ми хотіли б додати:

1. Мінімальна сума, яку необхідно внести за допомогою нового способу оплати, необхідна для підтвердження права власності на новий платіжний рахунок для вашої компанії. Ця вимога обумовлена безпекою ваших коштів.

2. Необхідність відтворення кожного депозиту описана в Умовах та положеннях на нашому веб-сайті. Кожен користувач підтверджує, що він/вона прочитав і погоджується з Умовами під час процесу реєстрації.


З повагою,

Команда 888starz.bet.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановна команда казино 888Starz!

Я хотів би поставити кілька запитань для уточнення.

Прошу вибачення, якщо я пропустив це десь вище, але ви стверджуєте, що гравець повинен зробити ставку на повну суму депозиту(ів), перш ніж знімати кошти. Якщо гравець уже виконав вимоги щодо ставок для бонусу, чи це не означає, що депозит(и) вже було відіграно? Чи є якийсь інший депозит, на який слід відіграти?

Чому гравцеві потрібно зробити новий депозит, зроблений за допомогою альтернативного способу оплати? У цьому випадку гравець робить депозит лише тому, що казино вимагає мінімальної суми. Я розумію правила AML і чому це зазвичай потрібно, але я не бачу сенсу робити ставки на мінімальний депозит, зроблений гравцем на основі вашого запиту.

Зрозуміло, що це не шахрайство чи будь-яка заборонена практика на стороні гравця. Гравець підтвердить новий спосіб оплати. Чому гравця просять грати з ним? Чому гравець повинен піти на такий ризик і, можливо, втратити ці кошти? Чи буде прийнято казино, якщо гравець ставить реальні гроші в рулетку, граючи в ставки з низьким рівнем ризику/без ризику?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Так, це чітко вказано в положеннях та умовах, і ми це приймаємо, але казино не повинно використовувати свої умови проти гравців. Незручно просити гравців вносити депозит за допомогою іншого способу оплати, виходячи з пропозицій казино, які в даному випадку обмежені (деяким гравцям, ймовірно, доведеться створити новий обліковий запис), і робити ставки без будь-яких значуща причина.

Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний Браніславе.

Гравцеві надається бонус за перший депозит. З першим депозитом, дотримуючись умов акції, гравець отримує суму депозиту на бонусний баланс. Використовуючи бонусний баланс, гравець робить ставки до тих пір, поки не будуть виконані умови бонусу або не закінчиться період акції. Зверніть увагу, що особисті кошти гравця жодним чином не беруть участь у виконанні умов бонусу.

Ставки без ризику не можуть бути враховані цим правилом відповідно до Умов. Тільки ставки з коефіцієнтом від 1.1 і вище.

Щодо цього випадку, гравець не робив жодних ставок з особистих коштів. Це призводить до того, що на даний момент гравець може зняти лише суму виграного бонусу.

З повагою,

Команда 888starz.bet.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Дуже дякую за пояснення, стало зрозуміліше.

Як зазначено, ми приймаємо правила боротьби з відмиванням коштів та розуміємо їх необхідність.

Чи потрібно також робити ставки на депозит, зроблений за допомогою альтернативного способу оплати, який вимагає казино?

Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Брехня за брехнею за брехнею за іншою брехнею від цього представника казино !!!!


Прочитайте, будь ласка, копію/вставлення кількох умов і умов, оголошених цим казино на своєму веб-сайті, вони все доведуть ----


(1)


ВИМОГА СТАВКИ


" Поки бонус активований, ви маєте право робити ставки за допомогою коштів, як на бонусний рахунок, так і на основний рахунок. Пам'ятайте, що, поки на рахунку є активний бонус, будь-які запити на зняття будуть відхилені до вимога щодо відіграшу бонусу виконана повністю або поки ви не відхилите бонус».


--- ТУТ КАЖУТЬ, ГРАВЕЦЬ МАЄ ПРАВО ВИКОРИСТОВУВАТИ КОШТІ З БОНУСНОГО РАХУНКА N ОСНОВНОГО РАХУНКА, АЛЕ Вище ВІН СКАЗАНО, ГРАВЕЦЬ МОЖЕ КОРИСТУВАТИ ЛИШЕ БОНУСНИЙ РАХУНК.


---- БУДЬ-ЯКИЙ ЗАПИТ НА ЗНЯТУ БУДЕ ВІДМІНЕНО, ДОКИ ВИМОГИ ПРО СТАВКУ БОНУСУ ВИКОНАННЯ !!


о, справді


АЛЕ ВИ ВІДМІНЮЄТЕ МОЮ ВІДКЛЮЧЕННЯ НАВІТЬ ПІСЛЯ ВИМОГИ СТАВКИ ВИКОНАННЯ МЕНЯМ!!


(2)


" Ви можете зробити запит на зняття коштів до того, як бонус буде викуплений. Однак у цьому випадку сума бонусу та виграш, отримані під час використання бонусу, буде скасовано."


ВИ МОЖЕТЕ ЗДАВИТИ ЗАЯВ НА ВИВЕДЕННЯ «ПЕРЕД» ВИКЛЮЧЕНОМУ БОНУСУ, ХОЧ БОНУС БУДЕ СКАСОВАНО!!


ой справді


ВИ НЕ ДАЄТЕ МЕНІ ВІДНЯТИ "ПІСЛЯ "ПІСЛЯ ВИКЛЮЧЕННЯ БОНУСА І ВИ ПРЯМОЖЕТЕ ДОЗВОЛИТИ КОМУСЬ 1 ЗНИМИТИ "ДО"!!!! Ооооо, такий брудний жарт!!


(3)


"Ви можете знімати кошти лише за допомогою тих самих платіжних реквізитів, які були використані для внесення коштів на ваш рахунок. Якщо ви використовуєте різні методи для внесення депозиту, зняття коштів повинно бути пропорційним депозитам, зробленим за допомогою будь-якого конкретного методу."


Я ЗНОСИВ ДЕПОЗИТ ЧЕРЕЗ ASTROPAY ....ВИ НЕ ДАЛИ МЕНІ ЗНЯТИ НІ ЖОДНОГО ПЕНІ, ЗАЛИШІТЬ ПРОПОРЦІЙНУ СУМУ ЧЕРЕЗ ІНШИЙ СПОСОБ, ТАК НЕМАЄ ASTROPAY


(4)


" 888starz.bet може відмовити у виведенні коштів через платіжні системи або готівкою і запропонувати банківський переказ в якості заміни."


ЧОМУ ВИ НЕ ПРОПОНУЄТЕ МЕНІ БАНКІВСЬКИЙ ПЕРЕЧЕНОК ЯК ЗАМІНУ ЗНЯТУ ?????

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт панове.


Ми раді повідомити вам, що спосіб оплати Astropay працює в звичайному режимі і наразі доступний для виведення. Honestgambler більше не потрібно підключатися та активувати новий спосіб оплати.


Також ми хотіли б уточнити деякі деталі:

Отримавши бонус, гравець може робити ставки як з бонусного рахунку, так і з основного рахунку. Під час виконання умов бонусу враховуються лише ставки, зроблені за допомогою бонусного рахунку.


Виходом із ситуації може стати пропозиція банківського переказу, якщо гравець відклав основний баланс в іграх платформи uor відповідно до Умов і умов компанії.

Поки що Honestgambler не зробив жодної ставки, використовуючи основний баланс. Відкликання не може бути затверджено саме з цієї причини.


Повідомте нам, якщо ми можемо чимось вам допомогти.


З повагою,

Команда 888starz.bet.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Я все ще не можу нічого зняти зі свого рахунку через astropay!! У 1 з ваших попередніх відповідей ви сказали, що гравець може по праву зняти свій бонусний виграш, оскільки вимога щодо ставок виконана !!!! Але я досі не можу зняти жодної копійки!! Він сміється наді мною і каже ВІДКЛЮЧЕННЯ ВІДМІНЕНО !!!!

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Дорогий брате Браніславе,


Отже, що ви пропонуєте нарешті?????? -----


(1) Чи варто мені просто забути свої гроші і дозволити казино сміятися наді мною і в якійсь мірі над вами !!


(2) Чи повинен я дозволити їм обманювати мене, чи потрапити в їх пастку, втратити всі свої гроші на ім'я умов???? (хоча я не знайшов ці умови на веб-сайті, про який згадав тут цей співробітник казино)


Будь ласка, прийміть за мене рішення, Браніславе, що б ви не сказали, я прийму це від щирого серця, оскільки я вже психічно виснажений, оскільки це питання розтягується на 4 останні стільки днів (це, безсумнівно, мотив казино з тих пір, як вони почали продовжувати затягуватися на n розчарувати скаржника )

Окрім того, що ви вирішуєте для мене, я лише очікую від вас, щоб дати цьому казино чорні бали за відкриту гру розуму, витрачаючи ваш, мій дорогоцінний час, енергію й, головне, сильно руйнуючи мій душевний спокій 🙏🙏🙏🙏🙏🙏

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Дорогий брат Браніславе

Чекаю на вашу відповідь n вказівки

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Вітаю всіх,

Вибачте за затримку відповіді (святкові дні).


Шановний Honestgambler,

Наше твердження я вже говорив вище. Ми приймаємо правила AML. Він захищає казино від шахрайства, відмивання грошей та інших заборонених і незаконних дій. Це галузевий стандарт.

Ви згадали, що граєте в онлайн-казино більше 20 років. Ви повинні знати, що більшість казино мають такі правила, і неможливо зняти депозит, не використавши його для гри в казино.

І ще одна річ - ви не втратите свої кошти, бонусні кошти (після виконання вимог по ставках) повинні бути доступні на вашому рахунку незалежно від втрати депозиту. Але, якби не було необхідності робити ставки на свій депозит і його можна було б будь-коли вилучити за допомогою ваших бонусних коштів, казино взагалі не має сенсу пропонувати бонуси.

З огляду на нашу позицію та досвід, я рекомендую вам робити ставки, як радить казино. Крім того, Astropay можна використовувати для виведення. Це означає, що немає необхідності робити депозит за допомогою альтернативного способу оплати.

Будь ласка, повідомте нам, якими будуть ваші подальші дії.

Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Добре, без проблем, брате.... Дозвольте мені завершити мій депозит за 15 хвилин, а потім спробуйте зняти !!!! Давайте перевіримо мій ЛАДІ УДАЧІ СЬОГОДНІ З ДЕПОЗИТОМ, а потім повідомимо результати 😍

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Чи можете ви надати нам оновлення щодо вашої проблеми? Чи змогли ви зробити виведення? Якщо так – чи є якісь новини щодо вашого запиту на зняття коштів?

Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Ваша проблема була вирішена, Honestgambler? Чи можете ви відповісти на запитання з мого попереднього повідомлення? Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Зауважте, що якщо ви не оновите статус вашої скарги в зазначений час, ми її відхилимо.

З нетерпінням чекаємо від вас.

Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт панове.


Зі свого боку ми можемо сказати, що вихід гравця був схвалений і успішний після того, як Honestgamer виконав усі вимоги, описані вище.

Наперед дякую за допомогу.


З повагою,

Команда 888starz.bet.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Дякуємо, команда 888starz.bet, за оновлення та інформацію.


Шановний Honestgambler,

Залишилося останні 6 днів, щоб надати нам оновлення щодо вашої проблеми. Якщо ви не оновите статус своєї скарги протягом зазначеного часу, на основі наявної інформації ми вважатимемо її вирішеною, і скаргу буде відповідно закрито.

Дякую за розуміння.

Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт брат

Вибачте 4 пізню відповідь, я десь застряг!! Ну так, виграш з бонусних грошей (максимальна сума обмежена) нарешті знято.

Але те, що я помітив, так це те, що з бонусом я виграв всього за кілька обертів за годину або близько того, але після цього початкового виграшу я зробив 14-15 ВЕЛИКИХ ВЕЛИКИХ ДЕПОЗИТІВ, але, як не дивно, їхні слоти АБСОЛЮТНО НЕ ПЕРЕСТАВИЛИ ДАВАТИ НАВІТЬ 1 ЄДИНИЙ ВИНГ! !!! Жодної копійки навіть після тисяч і лакхів обертань у різних слотах протягом 14-15 днів !!!! Неможливо зі справжніми n чесними слотами, я знаю, що можуть виникати смуги програшних обертів, іноді навіть тисячі з високою нестабільністю слотів..але до такої міри це просто неможливо!!!! RTP, здається, ВЕЛИКИЙ НУЛЬ (ІНФАКТ НЕГАТИВНИЙ)!!!! Чи потрібно подавати для цього окрему скаргу??????

Будь ласка, я НАСІЛЬНО РЕКОМЕНДУЮ ВАС ПЕРЕГЛЯНУТИ ЇХНІ СЛОТИ (ОСОБЛИВО ВІД ПРОВАЙДЕРІВ SPADEGAMING) ....щось серйозно не так з аспектом «чесної гри» цього казино.

З повагою

Чесний гравець!

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Вітаю всіх,

Дякуємо, Honestgambler, за підтвердження та за використання центру розгляду скарг Casino Guru. Я дуже радий, що ваша проблема була вирішена.

Оскільки основні проблеми успішно вирішено, ми позначимо вашу скаргу як «вирішену» в нашій системі. Щодо RTP ігор, я рекомендую вам подати нову окрему скаргу з цього приводу. Однак я не впевнений, що ми зможемо допомогти вам із цією проблемою.

Також дякуємо команді 888starz.bet за надання інформації та співпрацю.

З найкращими побажаннями,

Браніслав, Casino.guru

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого