Гравець не може підтвердити свій обліковий запис з невідомої причини. Скаргу було закрито, оскільки гравець перестав відповідати.
Проблема з верифікацією, вимагаючи повних неможливих дурниць. Вже отримав ліцензію.
Привіт Morocannas,
Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з 888Starz Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.
Не могли б ви повідомити, з якого саме часу триває процес перевірки? Які документи вже затверджено, а які ні? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?
Зверніть увагу, що процес перевірки може тривати до 14 днів після надсилання всіх запитаних документів.
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік
Я надіслав свої водійські права, які я згадав у своєму профілі під час реєстрації, вони попросили мене надіслати обидві сторони, я надіслав їх приблизно 20 разів, тому що цим шахраям потрібен розмір jpg 1 Мб, я не знаю, можливо, вони продають їх потім іншим клонам або щось таке, але добре, я виправив 1 МБ на обох фотографіях. Потім я подумав, що це буде зроблено, але вони попросили мене надіслати фотографію "CLEAR Supervision", на якій я тримаю свій ідентифікатор/ліцензію плюс перед ноутбуком/телефоном. Я кажу їм, що не буду стежити за цим цирком клоунів, я знайшов на форумах скарги на розумну процедуру та з інших причин, по-перше, у мене немає комп’ютера, по-друге, у мене немає Cannnon 3000, щоб зробити супер-картинку Clear, по-третє, я не буду просити когось про допомогу я виконую цей середньовічний ритуал, тому що мені соромно робити це божевілля. Я сказав їм, що можу надати селфі, на якому я тримаю своє посвідчення особи + вони вже мають моє посвідчення особи, і все, сплатіть мої гроші та закрийте мій рахунок. Я надав усе, що згадав, коли реєстрував свій профіль, я вніс власний USDT з гаманця, і я не буду давати більше інформації про себе та грати в ігри з котами-мишками, як багато людей скаржилися на форумах тощо...
Привіт Morocannas,
Надсилання селфі з деякими вашими документами є звичайною процедурою перевірки в багатьох онлайн-казино. На жаль, вам доведеться надати казино всю необхідну дату, якщо ви хочете вивести свої виграші звідти.
Я розумію це, але чи буде це останній крок до моєї перевірки? Чи може ваша послуга бути гарантією між мною та ними, що я надсилаю свої документи, і вони платять мені, і я можу користуватися їхніми послугами, тому що я читав багато скарг на них, що тоді це буде крок 3, крок 4 без кінця, я хочу щоб переконатися, що вони не продадуть мої ідентифікатори вперед. По-друге, я подумав, що цей букмекер більш анонімний, ніж інший, тому я зареєстрував свій профіль. «Дефі». Я спробую виправити проблему, але мені потрібна гарантія. Дякую
Привіт Morocannas,
На жаль, нічого подібного до гарантії немає. Ви фактично маєте контракт із казино, оскільки ви там зареєструвалися та прийняли їхні умови. Ви можете будь-коли відмовитися від завершення верифікації, але ви точно не побачите свій баланс на своєму рахунку казино.