ГоловнаСкарги8888.bg Casino - Виграші гравця не були зараховані.

8888.bg Casino - Виграші гравця не були зараховані.

Автоматичний переклад.

Сума: 31 лв

8888.bg Casino
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 21.06.2022 | Справу закрито : 08.07.2022
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

2 р. тому
Переклад

У гравця з Болгарії виникли технічні проблеми. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт. У мене довгий час був обліковий запис казино 8888. Сьогодні я вніс 20 лв. в касу Easy Pay. Я граю в таку онлайн-гру -10001 ніч - 1 лв. за оберт. Я отримую бонус на всіх 5 лініях - максимальна кількість безкоштовних обертів, а саме -12. У момент, коли я це розумію, система виводить мене з гри. Мені потрібно більше 4 хвилин, щоб повернутися в гру. Після входу я отримую сповіщення, що виграв 31,90 лв. від бонусних ігор. Протягом двох днів у мене це відбувається двічі як бонус. Обидва рази моя сумна сума становить близько 30 BGN. Таким чином, я дійсно маю підстави сумніватися, що мої бонусні виграші могли бути підроблені, оскільки я взагалі не бачив цих 12 безкоштовних ігор. Я зв’язався з онлайн-оператором. Однак він не зміг мені допомогти і повідомив, що мені не можна надати запис про відповідний бонус. Історія моїх ігор на сайті також не містить подробиць про виграші.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановна Веселинка87!

Дякуємо за подання скарги. Я перепрошую, але я не впевнений, що розумію, що сталося.

Чи правильно я розумію, що ваш виграш не було зараховано?

Або ви вказуєте, що казино пропонує підроблені ігри?

Наперед дякую за відповідь.

З найкращими побажаннями,

Кристина

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

У мене є підстави вважати, що казино пропонує налаштовані ігри.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Дякую за відповідь, Veselinka87. Я хочу повідомити вам, що ми не можемо розглядати справу лише на основі того, що ви описуєте. Іноді вам може пощастити, а іноді ні; так працюють казино та ігри в казино. Я б рекомендував прочитати нашу статтю про коефіцієнт виплат (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Якщо у вас є додаткова інформація, яка може допомогти нашій справі, надішліть її мені. На жаль, наразі, якщо ми не маємо жодних доказів того, що відбувається щось несправедливо, ми нічого не можемо зробити.

Дякую за розуміння.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановна Веселинка87!

Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що якщо ви не надасте відповідь на вашу скаргу в зазначений термін або не потребуєте додаткової допомоги, ми її відхилимо.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

На жаль, ми змушені відхилити цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжити подальше дослідження або запропонувати можливі рішення.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого