Гравець з Канади виграв мультиплікатор, але виграш не зараховується. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
Ей, я грав у освітлювальну гру sic bo, і мій номер був обраний за номером 50: 1, і мені було виплачено, АЛЕ блискавичний бонус потрапив на мій номер, і це був 255-кратний множник.
Як правило, я б не оскаржував ВСЕ гроші, і я надсилав їм електронні листи 10 разів, і коли я вперше повернув робота, і з тих пір я більше не отримував електронних листів
Шановний Jpetipas55,
Щиро дякуємо, що подали скаргу та переслали відповідні знімки екрана. Мені дуже шкода почути про вашу проблему. Ми зв’яжемося з казино та попросимо їх співпрацювати у вирішенні вашої проблеми, але, перш ніж це зробити, не могли б ви пояснити, яку суму слід було помножити на x255? Не могли б ви переслати всю історію ігор на адресу petronela.k@casino.guru ?
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити вашу проблему якомога швидше. Будемо раді почути Вас.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Шановний Jpetipas55,
Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте необхідну інформацію у визначений термін, ми відхилимо вашу скаргу.
Я надіслав вам електронний лист. Крім того, ставка, я вважаю, склала 60 центів
Я надіслав вам все, що вам було потрібно під час першої скарги, та багато іншого
Дякую вам за вашу електронну пошту. Боюсь, я все ще не бачу фактичної ставки. Якщо ви зробили ставку 0,60 $ і її помножили на 50, виграш повинен бути 30 $, правильно? Згодом $ 30 слід було помножити на 255, і це дало б виграш у $ 7650, але це не так. Чи правильно я розумію?
Коли я склав його до того, як він дійшов до 12, тож, можливо, ставка становила 90, не могли б ви надіслати мені оригінальні знімки екрану, які я вам надіслав, щоб я міг правильно розраховувати. ?