Рахунок гравця з Італії заблокували без додаткових пояснень. Скарга гравця була успішно вирішена.
Автоматичний переклад.
888 Casino - Обліковий запис гравця заблоковано.
Автоматичний переклад.
Сума: ??
888 Casino
Індекс безпеки:Вище середньогоІндекс безпеки
У казино з вищим середнього індексом безпеки зазвичай гарне співвідношення гравців і об'єктивних скарг. Як правило, грати в таких казино безпечно.
Вирішено
Наш вердикт
Справу закрито
ВИРІШЕНО
Підсумок випадку
2 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Дуже дивно .. Казино 888 відключило мій обліковий запис без попередження та без жодної причини.
Я чекаю відповіді, але вони не доклали жодних зусиль, щоб відповісти. Я не проти, щоб вони закрили мій обліковий запис, але я хочу знати, в чому причина
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Шановна Ніна46!
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Зрозумійте, що ми не можемо оштрафувати казино за закриття вашого рахунку. Загалом казино мають право обмежувати або навіть закривати облікові записи гравців, якщо вони підозрюють нерегулярну гру чи іншу сумнівну діяльність або взагалі без причини.
Чи могли б ви повідомити, чи є якісь кошти, які зберігає казино? Якщо казино виплатило всі виграші, а кошти не утримуються, я боюся, що ми мало що можемо для вас зробити.
Будь ласка, дайте мені знати, якщо є якась додаткова інформація, яку я не помітив, але я боюся, що буду змушений відхилити вашу скаргу як необґрунтовану. Мені б хотілося більше допомогти. Заздалегідь вдячні за відповідь і розуміння.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Шановна Ніна46!
Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що якщо ви не відповісте на вашу скаргу протягом зазначеного часу або не потребуватимете додаткової допомоги, ми відхилимо її.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Дякуємо за відповідь. Ні, мені не потрібна додаткова допомога. Просто хочу додати, що у мене не було проблем з 888, коли я грав і програвав, але коли я почав вигравати хороші гроші, вони раптово відключили мій обліковий запис. На щастя, казино не винне мені грошей, вони дуже швидко перерахували мої виграші на мій рахунок. Велика різниця з казино Loot, найгірше, з чим я стикався, дуже жорстоко казино відмовилося виплатити мої гроші, відхилило мої документи без з будь-якої причини, завжди був незадоволений моїми документами, які я завантажував майже 20 разів. Я був змушений грати, поки не програв ті погані виведення 189 фунтів, тому що було зрозуміло, що вони не заплатять
Порівняно з ними, 888 є першокласним казино у Великобританії
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Дякую, Nina46, за відповідь. Чи правильно я розумію, що ваша проблема тим часом була успішно вирішена? Чи маю я ваш дозвіл закрити цю скаргу як вирішену, чи ми можемо ще чимось допомогти вам? З нетерпінням чекаю на вашу думку.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Оскільки проблему було успішно вирішено, ми закриємо скаргу як "вирішено" в нашій системі. Щиро дякуємо, Nina46, за вашу співпрацю та підтвердження. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нашого Центру розгляду скарг, якщо у вас у майбутньому виникнуть проблеми з будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Казино.Гуру
Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
