Гравець з Італії зазнав технічних збоїв, виконуючи вимоги до бонусних ставок. Скарга гравця успішно вирішена.
Я грав як зазвичай на Crazy time, з 50 центами на бонуси, потім солодкий сюрприз, пачинко, за проблеми з "нерегулярністю" я повертаю свої гроші і бачу, як кидаю м'яч на множник х200, звертаюся до допомоги самої гри, або я запитую, чи можу я якось подолати цю проблему, після певних вагань англійський оператор видає мені код квитка і просить зв’язатися зі службою обслуговування клієнтів, як тільки мій рахунок буде підтверджений .. моє запитання одне. . мені відмовлять у цих 100 євро за проблему / нерегулярність, не спричинену мною? Це моя дилема ..
Здрастуйте,
Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему. Не могли б ви переслати будь-які підтверджуючі докази, такі як знімки екрана, ідеально вашу історію ігор, а також будь-яке відповідне повідомлення на адресу petronela.k@casino.guru ?
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Заздалегідь дякую за вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Мої вибачення, друзі, ми навіть можемо закрити нитку, casinò 888 дав мені бонус у розмірі 95 євро, тому я думаю, що це нормально. Все вирішено, дуже дякую вам за доброту та швидку відповідь.
Оскільки скарга була успішно вирішена, ми тепер закриємо її як "вирішену" у нашій системі. Щиро дякуємо за ваше підтвердження і, будь ласка, не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас виникнуть проблеми з цим чи будь-яким іншим казино в майбутньому. Ми тут, щоб допомогти.
Бажаю всього найкращого у новому 2021 році 😊
З найкращими побажаннями,
Петронела
Казино. Гуру