Гравець з Італії стверджував, що його обдурили на 807 євро, і чекав рішення два місяці. Група розгляду скарг намагалася зібрати від нього більше інформації, але не отримала відповіді на свої запити. У результаті розслідування не могло бути продовжено, а скаргу було відхилено через відсутність зв’язку.