ГоловнаСкарги888 Casino IT - Гравець відчув технічний збій під час гри в рулетку.

888 Casino IT - Гравець відчув технічний збій під час гри в рулетку.

Автоматичний переклад.

Сума: 49 €

888 Casino IT
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 18.04.2020 | Вирішено : 26.05.2020
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

4 р. тому
Переклад

Гравець з Італії зіткнувся з технічною проблемою під час гри в рулетку, через що виграш не був присуджений.

Автоматичний переклад.
Приватний
Приватний
4 р. тому
Переклад
Конфіденційна інформація

Ця публікація приватна. Вона містить конфіденційну інформацію, доступ до яких мають лише залучені сторони.

Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановна Кармела,

Дуже дякую за подання скарги. Мені шкода, що чую про ваш негативний досвід. Ми зв’яжемось з казино і попросимо їх допомоги, але, перш ніж ми це зробимо, чи можете ви порадити, якщо ви вже намагалися повідомити це питання з казино? Будь ласка, перешліть будь-яке відповідне повідомлення разом із історією ігор на адресу petronela.k@casino.guru . Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити це питання якнайшвидше. Будемо раді Вас почути.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Добрий вечір, я намагався надсилати повідомлення 3 дні поспіль, але ніхто про це не відповідав мені, в чаті мого казино повідомлялося, що вони відкривають чат в прямому ефірі для розмови, вони мені ніколи не відкривали те саме, Я спробував їх усіх .. вони взяли більше 100 євро без причини.

888 не відповідає і не розраховує вас принаймні, не дуже серйозно, адже я зняв залишок, і коли я можу "змінити" казино ".

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановна Кармела,

Я правильно розумію, що ви зняли свій залишок? Ви закрили свій рахунок або він все ще доступний? Крім того, чи можете ви надіслати свою історію ігор, якщо ваш рахунок все ще відкритий? Заздалегідь дякую за вашу відповідь.

Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Приватний
Приватний
4 р. тому
Переклад
Конфіденційна інформація

Ця публікація приватна. Вона містить конфіденційну інформацію, доступ до яких мають лише залучені сторони.

Приватний
Приватний
4 р. тому
Переклад
Конфіденційна інформація

Ця публікація приватна. Вона містить конфіденційну інформацію, доступ до яких мають лише залучені сторони.

Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Дуже дякую Кармелі за надання всієї необхідної інформації. Зараз я передамо вашу скаргу моєму колезі Юзефу, який буде вам на допомогу. Бажаю вам удачі та сподіваюсь, що найближчим часом ваша проблема буде вирішена на ваше задоволення.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Привіт Кармела,

Мені дуже шкода почути про ваш негативний досвід. Зараз ми спробуємо зв’язатися з казино.

Автоматичний переклад.
Приватний
Приватний
4 р. тому
Переклад
Конфіденційна інформація

Ця публікація приватна. Вона містить конфіденційну інформацію, доступ до яких мають лише залучені сторони.

Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

привіт, ти мені нічого більше не дав знати, я підтверджую, що вони мені лише нарахували 385 євро.

237 євро з 622 вилучених відсутні.

40 що вони повинні погасити мене помилково в системі відрахувань,

та 48 - 23 неоплачені червоні.

325 еро.

888 вже 12 днів не відповідає на електронні листи на пояснення

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Привіт Кармела.


Ми все ще працюємо над встановленням комунікаційної лінії з 888 IT Casino. Переконаний, вони незабаром дадуть нам відповідь.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

дякуємо, сподіваємось

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Привіт Кармела,


нам вдалося встановити лінію зв'язку з казино. Я продовжую таймер на 7 днів і переконаний, що вони дадуть нам відповідь дуже скоро.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Гей казино.Гуру


Ми зв’язалися з гравцем, і ми їй допомагаємо.

Це скоро буде вирішено.


Дякую за допомогу,

888 підтримка

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Дякуємо, побачимо, чи вирішать they .

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Привіт,


Шановна підтримка 888.


Ми абсолютно вдячні, що ви співпрацюєте з нами в цьому випадку.


Шановна Кармела.


Чи є якась нова інформація про вашу справу, будь ласка?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Кармела, питання вирішено? Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте потрібну інформацію у вказані часові рамки, ми вважатимемо її «вирішеною» в нашій системі.

Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановна Кармела.


Дякуємо, що користуєтесь центром вирішення скарг Гуру казино. Ми вважаємо, що ваша проблема була вирішена. Тепер ми позначимо це як "вирішене" в нашій системі.


З найкращими побажаннями, Юзефе

Казино.Гуру

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого