ГоловнаСкарги888 Casino IT - Гравець просить відшкодування через помилки ставок.

888 Casino IT - Гравець просить відшкодування через помилки ставок.

Автоматичний переклад.

Сума: 500 €

888 Casino IT
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 09.09.2024 | Справу закрито : 25.09.2024
Справу закрито Наш вердикт

Недостатньо доказів від гравця

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

1 місяць тому
Переклад

Гравець з Італії зіткнувся з проблемами програмного забезпечення в грі Aviator, де ставки були неправильно встановлені вище, ніж заплановано, що призвело до значних втрат у 490 євро. Команда розгляду скарг подовжила час відповіді для гравця, щоб надати докази несправедливих втрат, але зрештою відхилила скаргу. Без доказів або подальших повідомлень від гравця розслідування не могло бути продовжено.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 міс. тому
Переклад

Я знаю, що я можу здатися типовим гравцем, який шкодує про гроші, а потім скаржиться, але це не мій випадок. Я дуже засмучений помилками та проблемами програмного забезпечення. У «Авіаторі» я поставив би ставку, скажімо, 5 євро, але натомість вона встановила б 50 євро, внаслідок чого я втратив би багато грошей. Це сталося лише тому, що напередодні я майже заробив 600 євро. Це повний жарт. Я прошу повернути 490 євро, які я вклав зі своєї кишені. У мене немає роботи, і це були мої заощадження, які я вирішив витратити на гру, тому що мені сказали, що це весело та безпечно. Натомість мене обманули. дякую Я знаю, що ви можете мені не повірити, але якщо ви не вважаєте, що моя версія на 100% правдива, я б навіть погодився на відшкодування 50%. дякую Коли мені повернуть кошти, я продовжу грати, якщо проблеми вирішено.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 міс. тому
Переклад

Шановний тато,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему.

Будь ласка, зрозумійте, що ми можемо допомогти лише з проблемами, у яких є докази несправедливих втрат. Без будь-яких доказів ми не можемо сперечатися проти казино.

Ми вважаємо, що гравець несе повну відповідальність за свій рахунок, баланс казино та всі зроблені ставки. Якщо у вас виникли будь-які технічні проблеми, ми рекомендуємо завжди звертатися до служби підтримки казино та повідомляти їм про проблему.

  • Будь ласка, дайте мені знати, чи є будь-які докази того, що ви описуєте, що призводить до будь-яких несправедливих втрат. Без доказів скарга буде закрита. Моя електронна адреса tomas@casino.guru

Наперед дуже дякую за вашу відповідь.

З повагою,

Томас


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 міс. тому
Переклад
Вітаємо, daddyebbasta,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 місяць тому
Переклад

На жаль, гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Отже, ми не можемо проводити подальше розслідування та не маємо іншого вибору, окрім як відхилити цю скаргу.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого