Гравець з Італії стикається з проблемою несанкціонованих кредитів на загальну суму 800 євро, які не відображаються в її обліковому записі 888. Вона вимагає відшкодування цих кредитів, які вона не дозволяла.
Автоматичний переклад.
888 Casino IT - Гравець просить повернути кошти за неавторизовані кредити.
Автоматичний переклад.
Сума: 800 €
888 Casino IT
Індекс безпеки:ВисокийІндекс безпеки
У казино з високим індексом безпеки зазвичай багато гравців і мало невирішених скарг. Такі казино вважаються безпечними та добре ставляться до гравців.
Справу відкрито
Поточний статус
Очікування відповіді Казино Гуру
6d 20h 46m 37s
Підсумок випадку
3 год. тому
Переклад
Публічний
Публічний
9 год. тому
Переклад
Я чотири рази отримував кредити по 200 євро, і всі вони були несанкціоновані, тому що я їх не робив. Я перевірив свій обліковий запис 888, але їх там навіть не було.
Я хотів би подати запит на відшкодування, оскільки це 800 євро, яких я більше не маю на своєму рахунку, і я нічого не зробив.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
5 год. тому
Переклад
Привіт sehnajsingh77,
Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з 888 Casino IT. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.
- Чи могли б ви повідомити, чи ваш обліковий запис уже підтверджено, і якщо так, то з якого часу?
- Чому ви думаєте, що саме це казино відповідає за ці транзакції?
- Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік
Автоматичний переклад.
Казино Гуру перевіряє скаргу
