ГоловнаСкарги888 Casino - Гравець скаржиться на несанкціонований депозит.

888 Casino - Гравець скаржиться на несанкціонований депозит.

Автоматичний переклад.

Сума: 1 760 €

888 Casino
Індекс безпеки:Вище середнього
Надіслано: 10.11.2021 | Справу закрито : 29.11.2021
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

2 р. тому
Переклад

Гравець з Італії скаржиться на несанкціоновану транзакцію. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Доброго вечора, вони використали мою передплачену картку для поповнення ігрового рахунку 888casino, слід зазначити, що у мене немає облікового запису в цьому казино. Як я можу повернути свої гроші? Сподіваюся, ви можете мені допомогти.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановний Лука,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему. Дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію. Підкажіть, будь ласка, хто і як вніс кошти на рахунок 888 Casino? Як ти про це дізнався? У вас коли-небудь був обліковий запис у цьому казино?


Чекаємо від вас.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Я помітив це з виписки з картки, якщо хочете, я можу дати вам номер картки, щоб казино могло перевірити, чи гравець вніс депозит за допомогою не його картки. Я знав, що для внесення депозиту ви повинні бути одним власником рахунку та картки. Так, я зареєструвався під час перегляду, але тепер обліковий запис закрито. Тому я не знаю, як їм вдалося внести депозит на картку іншого власника.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Ви зверталися до свого банку? Ми завжди рекомендуємо негайно звертатися до органів влади, оскільки у нас обмежені ресурси.

Зрозумійте, що довести несанкціоновані трансакції на цю суму було б майже неможливо, оскільки ваші платежі мали бути захищені банком, а сповіщення надсилалися до того, як будь-яка трансакція буде списана з вашого банківського рахунку.

Якщо розслідування банку не буде задовільним, я пропоную звернутися безпосередньо до поліції.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Привіт, я вже заблокував картку, мені її клонують, сьогодні вдень буду подавати скаргу Я вже звернувся до юриста, як ви думаєте, чи можу я повернути гроші? тому що картка є передоплаченою HYPE

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Ви коли-небудь використовували свою передплачену картку в цьому казино? Оскільки ви раніше заявляли, що у вас немає рахунку в 888 Casino, як казино зможе отримати ваші банківські реквізити? Дякую.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановний Лука,

Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Зауважте, що якщо ви не надасте необхідну інформацію у вказаний термін, ми відхилимо вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

На жаль, ми відхиляємо цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжити подальше розслідування чи запропонувати можливі рішення.

Гравець може будь-коли знову відкрити цю скаргу.


Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого