Гравець з Іспанії отримав бонус у розмірі 5 євро, але він очікував, що казино буде трохи щедрішим. Це не поважна причина покарання казино, тому ми відхилили цю скаргу.
Казино дало мені бонус у розмірі 5 євро після того, як витратив 300 євро в карантинний період, це нечесно, прикро, що я можу зробити в цьому випадку?
Шановний Альварітокаба,
Дуже дякую за подання скарги. Мені шкода, що чую про ваш негативний досвід. Незважаючи на те, що я розумію вашу точку зору, будь ласка, розумійте, що казино може вирішити, видавати вам бонус чи ні, чи скільки.
Крім того, перегляньте наші рекомендовані казино, можливо, ви дізнаєтесь щось цікавіше для вас:
https://casino.guru/top-online-casinos#tab=RECOMMENDED . Щоб переконатися, що ви бачите найбільш підходящі казино, перевірте свою мову та переваги країни.
Якщо у вас є додаткова інформація, яка допомогла б нашому випадку, будь ласка, надішліть її мені. На жаль, в цей час, якщо ми не бачимо жодної вагомої причини покарання казино, і ми нічого не можемо зробити. Будь ласка, не соромтеся зв’язатися зі мною, якщо є ще щось, я можу зробити для вас стосовно вашої скарги.
З повагою,
Христина
На жаль, для нас це не поважна причина покарання казино, тому ми відхиляємо цю скаргу як невиправдану. Вибачте, що ми не змогли допомогти вам у цьому, але, будь ласка, не соромтесь зв’язатися з нами в майбутньому, якщо ви зіткнетесь з будь-якими проблемами з цим чи будь-яким іншим казино, і ми постараємося допомогти.