Привіт hasafs,
Я переглянув вашу справу, і мені шкода, що ви зіткнулися з такою проблемою з призупиненням вашого облікового запису та виведенням ваших коштів. Я зроблю все можливе, щоб допомогти вам вирішити цю проблему, зв’язавшись з казино, і ми побачимо, що можна зробити, коли вони дадуть відповідь.
Шановне 888 Casino, я хотів би запросити вас взяти участь у вирішенні цієї скарги. Чи можете ви поділитися додатковою інформацією щодо справи? Не могли б ви уточнити, чому обліковий запис гравця було вимкнено? Чи єдиною проблемою була декларація про доходи? Чи були перевірені інші документи?
Якщо у вас є будь-які підтверджуючі докази, що стосуються справи, надішліть їх на мою електронну адресу natalia.b@casino.guru .
З нетерпінням чекаю почути від вас!
З найкращими побажаннями,
Наталя
Hi hasafs,
I've reviewed your case and am sorry that you came across such a problem with the suspension of your account and withdrawal of your funds. I'll try my best to help you with the issue by contacting the casino and we'll see what can be done when they reply.
Dear 888 Casino, I'd like to invite you to participate in the resolution of this complaint. Can you please share more information regarding the case? Could you please specify why the player's account was disabled? Was the income statement the only problem? Were other documents verified?
If you have any supporting evidence relevant to the case, please send it to my email address natalia.b@casino.guru.
Looking forward to hearing from you!
Best regards,
Natalia
Автоматичний переклад.