Гравець з Іспанії не може отримати доступ до свого рахунку в казино, баланс якого становить 4900 євро. Служба підтримки казино електронною поштою чи чатом не відповідає. Скаргу відхилили, оскільки гравець перестав відповідати.
Автоматичний переклад.
888 Casino ES - Гравець не може отримати доступ до облікового запису онлайн-казино.
Автоматичний переклад.
Сума: 4 900 €
888 Casino ES
Індекс безпеки:Дуже високийІндекс безпеки
Казино з дуже високим індексом безпеки зазвичай перевірені сотнями тисяч гравців, при цьому в них немає або є мало об'єктивних скарг. Ми вважаємо, що грати в таких казино абсолютно безпечно, оскільки вони довели справедливе ставлення до гравців.
Справу закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
5 міс. тому
Переклад
Публічний
Публічний
5 міс. тому
\
Переклад
Привіт, доброго дня,
Я не можу отримати доступ до свого облікового запису за номером 888 уже два дні, на якому я маю баланс 4900 євро. Я вводжу своє ім’я користувача та пароль правильно, але мені повідомляють, що сталася помилка, і мені потрібно звернутися до служби підтримки. Я надсилав численні електронні листи та кілька разів намагався поговорити з агентом у чаті, але не можу зв’язатися з ним.
Не можуть вони так возитися з народними грошима...
Велике спасибі.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
5 міс. тому
Переклад
Привіт, Омарбен,
Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з 888 Casino ES. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.
Чи могли б ви повідомити, чи ваш обліковий запис уже підтверджено, і якщо так, то з якого часу? Яке саме повідомлення ви отримуєте, коли намагаєтесь увійти? Чи намагалися ви використати інший браузер або пристрій для входу? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було? Чи можете ви переслати їхню відповідь на адресу nikolas.b@casino.guru?
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік
Автоматичний переклад.
Відключіть AdBlock