Гравець із Чилі подала запит на відкликання менш ніж за два тижні до подання скарги. Гроші їй ще не надійшли. Команда розгляду скарг порадила їй набратися терпіння та зачекати принаймні 14 днів після того, як подала запит на відкликання, перш ніж подавати скаргу. Після спілкування з казино було підтверджено, що всі запитані виплати були успішно оброблені. Гравець підтвердила, що отримала свої гроші, і проблема була успішно вирішена.
У п’ятницю, 10 листопада, я зняв кошти, але так і не надійшов. Сьогодні, 13 листопада, мені довелося скасувати його та зняти ще раз. Я намагався зв’язатися по телефону та повідомленням, але не отримав відповіді. Я починаю хвилюватися, оскільки читаю негативні відгуки про це казино. Будь ласка, допоможіть мені з моїми грошима, оскільки вони мені дійсно потрібні. Велике дякую.
Шановний lorenaavalos144bebe,
Ми раді повідомити, що всі запити на виплати успішно оброблені.
Якщо у вас виникнуть додаткові запитання, будь ласка, не соромтеся зв’язатися з нами.
Гарного дня!
З найкращими побажаннями,
Казино 7Slots
Шановний lorenaavalos144bebe,
Я радий чути, що вашу проблему успішно вирішено. Тепер я позначаю скаргу як "розглянуту" в нашій системі.
Дякуємо за співпрацю. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нашого Центру розгляду скарг, якщо в майбутньому у вас виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.
З найкращими побажаннями,
Христина
Казино.Гуру
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
