Гравець з Таїланду засмучений затримкою вилучення, яке очікує тиждень. Скаргу відхилили, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
На суму 6000 бат, я чекав 1 тиждень і жодного разу не бачив, щоб він заплатив, але при внесенні грошей вони йдуть дуже швидко. Але під час виведення та шахрайства це веб-сайт для шахраїв.
Шановний mengobsb77,
Щиро дякуємо за подання скарги. Нам прикро почути про проблему з вашим відкликанням і розуміємо вашу стурбованість. Однак майте на увазі, що повна обробка зняття коштів зазвичай займає пару днів або навіть тижнів. Це означає, що може минути деякий час, перш ніж ваші гроші з’являться на вашому рахунку. Ця затримка може бути спричинена незавершеною перевіркою KYC або великою кількістю запитів на зняття коштів.
Ось чому ми радимо гравцям бути терплячими, повністю співпрацювати з казино та чекати принаймні 14 днів після запиту на зняття коштів, перш ніж подавати скаргу.
Якщо ваш обліковий запис було успішно підтверджено, вашу історію ігор перевірено, ваше зняття схвалено казино, але ви все ще не отримали свій виграш протягом 14 днів після запиту на зняття коштів, ми втрутимося та зробимо все можливе, щоб допомогти вам.
Наперед дякуємо за ваше терпіння та розуміння.
З найкращими побажаннями,
Христина
Дуже дякую за вашу допомогу цього разу, я можу заспокоїтися і з нетерпінням чекати дня, коли гроші будуть зараховані на мій рахунок.
І ця допомога є великою підмогою.
Я хотів би подякувати всій команді Гуру за допомогу мені цього разу. Дякую тобі.
Протягом 14 днів жодних дій щодо виведення коштів на мій рахунок не було зроблено. Я хочу, щоб веб-сайт 7Slot Casino допоміг мені взяти на себе відповідальність. Тому що я зробив депозит для гри, але після гри я відмовляюся платити. Що це? І я все ще маю докази внесення та зняття грошей, щоб ви їх також могли побачити. що ви можете внести гроші для гри, але не можете зняти гроші, які ви грали
Дякую за відповідь, borisutpetsiri. Ви раніше робили успішні зняття коштів? Не могли б ви підтвердити, що ви пройшли перевірку KYC?
Ви накопичили свої виграші з активним бонусом чи без нього?
Цього разу не знімаю вперше. У них немає системи перевірки kyc, але я підтвердив це через електронну пошту цього веб-сайту. Зараз на моєму балансі винагороди немає активних бонусів.
Ну, на жаль, іноді затримка справді не на руку казино. Оскільки здається, що зняття було оброблено з боку казино, я рекомендую почекати ще кілька днів. Я залишу цю скаргу відкритою, і якщо ви не отримаєте відкликання протягом тижня, ми втрутимося. Будь ласка, тримайте мене в курсі будь-яких подальших подій.
Я вдячний за цю вашу допомогу, я зроблю так, як ви запропонували, велике вам спасибі.