Гравець із Чилі зіткнувся з труднощами з виведенням грошей із казино, чекаючи на депозит тиждень. Незважаючи на те, що необхідні документи завантажувалися кілька разів, ці документи неодноразово затверджувалися та відхилялися, що спричиняло подальші затримки.
Я тиждень чекаю свого депозиту, а казино просить документи, які я вже завантажував приблизно 10 разів. Одного разу їх схвалили, а потім знову виявилися відхиленими. Я надіслав усе, що вони просили, але з депозитом нічого не відбувається.
Привіт, espinozarivera.Ale,
Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з 7Slots Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.
Зверніть увагу, що процес перевірки може тривати до 14 днів після надсилання всіх запитаних документів.
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
