ГоловнаСкарги7BitCasino - Виграш гравця було конфісковано

7BitCasino - Виграш гравця було конфісковано

Автоматичний переклад.

Сума: 169 $

7BitCasino
Індекс безпеки:Дуже високий
Надіслано: 23.02.2023 | Справу закрито : 27.02.2023
Справу закрито Наш вердикт

Невиправдана скарга

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

У гравця з Росії конфіскували виграш з бонусу через те, що вона не пройшла верифікацію рахунку. Ми відхилили скаргу як необґрунтовану, розглянувши обставини справи.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
\ Переклад

Я завантажив усі необхідні документи. Я зробив депозит через гаманець litecoin в $ на суму $76.

Я хочу вивести 169,95 $ виграшу на той самий гаманець лайткойн, з якого я зробив депозит. Ваш сайт зламався, і тепер нічого не вибрано, крім біткойнів! Призначте мені виплату, будь ласка, в розмірі $ 169,95 Ви порадили мені очистити кеш і файли cookie, змінити пристрій і браузер google chrome. Я все це зробив, а тепер навіть не можу увійти в обліковий запис! Вводжу пароль і пошту, потрібна двофакторна тітка, яку я прив'язав, вводжу код і нічого не відбувається, коли натискаю логін, пробував і через телефон. filefilefile


Це було минулої п'ятниці - ми домовилися провести додаткову перевірку по скайпу, домовилися про дзвінок у вівторок о 12:00.


Я зробив депозит за вашим посиланням 177% від першого депозиту, спочатку виграв до 800 доларів, потім програв і вирішив взяти 169 доларів.


Загалом дзвінок відбувся, задав питання у 3 осіб. Сказали називати свою пошту, написали, як написано. Мене попросили скинути лист у чаті. Я зайшла в телефон і спробувала згадати як пишеться, спробувала знайти на компі, тому що напам'ять не пам'ятаю (недавно створила), сказали куди ти дивився і поклали трубку. Я вже сказала, що мій хлопець мене записав, ми разом грали, він мені показував, я нічого не розумію. Все, що потрібно було назвати – я назвав, підтвердив особу. Оскільки я взагалі нічого не розумію, мій хлопець зареєстрував мене в казино через вас, він же створив мені пошту.


Ми також транслювали їхні казино! ми грали в цю ставку протягом 30 чортових годин, що виявилося бонусом у 130 доларів, приблизно х45 (5400) доларів було виграно за 3 дні разом.


Ось їхня відповідь:

Шановна Юлія,

Дякуємо за ваш відгук.

Повідомляємо, що в результаті відеодзвінка по Skype ваш обліковий запис не було верифіковано в нашому казино.

Підставою для цього стали такі факти:

– спілкування зі сторонньою особою під час розмови, при цьому згідно з умовами відеоверифікації присутність сторонньої особи в кімнаті заборонена.

- неправильне зазначення деяких особистих даних, а саме електронної пошти, номера мобільного телефону.

- навмисне відключення від відеодзвінка з вашого боку після прохання повернутися до поточної розмови.

Крім того, виграші з бонусних коштів були конфісковані відповідно до пункту 1 Загальних умов бонусів, викладених на нашому сайті: «Кожна бонусна пропозиція може бути надана для одного гравця, сім’ї, домашньої адреси, адреси електронної пошти, номера телефону, номера платіжного рахунку. (наприклад, дебетова або кредитна картка, NETeller тощо), IP-адреса та спільний комп’ютер (наприклад, публічна бібліотека чи робоче місце)». А також через те, що ви не пройшли верифікацію.

Однак ми хочемо повідомити вам, що ви можете зняти суму початкового депозиту, після чого ваш рахунок буде закрито.

Найкращі побажання!


Вони не просили повернутися до поточної розмови. Вони тупо скинули і сказали, що ваш акаунт заблокований. Моєму хлопцю було нікуди подітися. Вона попросила мене подзвонити прямо зараз.







Я також від щирого серця подякував їм за згоду повернути завдаток. Ось моя відповідь:

дуже дякую, що прийшли. Велике спасибі. Але я все одно не можу вивести... Натискаю на лайткоін, він не клікабельний. Я очистив кукі та кеш, змінив браузер, також спробував пристрій через телефон.

file


Шановна Yula12,


Оскільки у вас виникли певні труднощі з виведенням коштів, повернення коштів буде здійснено на вказану вами криптографічну адресу.

Якщо у вас виникнуть додаткові запитання, зв’яжіться з нами за адресою підтримки (@)7bitcasino(.)com у будь-який час.

Бажаємо всього найкращого!

З повагою

Команда 7BitCasino




У підсумку вже майже другий день, а заставу не повернули. Будь ласка, прискоріть це.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановна Yula12,


Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему.

Не могли б ви пояснити, чи ваш хлопець також мав рахунок у казино? Я правильно розумію, що ваш хлопець мав доступ до вашого рахунку в казино?

Заздалегідь дякую за відповідь.

З найкращими побажаннями,

Томас

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
\ Переклад

так, у нього є свій аккаунт в цьому казино - він створив його дуже давно. Ну, ми як пара. Я просто дуже давно хотів пограти, він порадив зареєструватися через вас, але я взагалі не розумію, що і як це зробити. Ми разом сиділи і грали, не знали, що це заборонено. Казино знову пообіцяло повернути гроші. Я дуже вдячний їм за це. Але минуло 2 дні, а нічого не приходить. Переклад тут, звичайно, важкий) не все правильно, сподіваюся, ви мене розумієте. Я просто дуже хочу повернути свій депозит якомога швидше. Дякую, 7bit! Що йшло разом.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
\ Переклад

пара - в стосунках)

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
\ Переклад

дуже неточний Google Translate xD

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
\ Переклад

Минуло всього 2 дні очікування повернення коштів. Потрібен якийсь термін. Я відчайдушно чекаю...

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
\ Переклад

Смішно. Люди дають команду на платформу. Платформа працює автоматично.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
\ Переклад

Добре? вони відповіли?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

??

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановна Yula12,


Дякуємо за повідомлення. Зауважте, що відшкодування може зайняти деякий час, залежно від використаного способу оплати, до кількох місяців.

Оскільки ви підтвердили, що ваш партнер мав доступ до вашого облікового запису, і ви не використовували обліковий запис самостійно, ми не можемо допомогти вам у цьому питанні, оскільки було б неможливо стверджувати на вашу користь.

Багато казино прямо забороняють практику спільної гри або відкриття кількох облікових записів на сім’ю через побоювання шахрайства.

Я лише рекомендую вам не намагатися робити це в майбутньому, інакше ваш виграш і весь баланс можуть бути конфісковані.


Сподіваємося, ви незабаром отримаєте відшкодування, але за цих обставин ми не можемо продовжувати розгляд справи.

Тепер скаргу буде відхилено як необґрунтовану. Дякую за розуміння.

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого