Привіт, rjjames609,
Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з 7BitCasino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.
Чи могли б ви повідомити, чи є у вас якісь докази вашого твердження, що якщо у вас є ці 2 картки, підрахунок є неправильним? Чи є якась історія ставок, яка б показувала цю помилку? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік
Hello rjjames609,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with 7BitCasino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Could you please advise if you have any evidence of your claim that if you have those 2 cards the counting is incorrect? Is there any betting history which would show this error? When was the last time you spoke to the casino and what was it about?
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Автоматичний переклад.