ГоловнаСкарги7BitCasino - Гравець заявляє, що гра постійно неправильно підраховує їхні бали.

7BitCasino - Гравець заявляє, що гра постійно неправильно підраховує їхні бали.

Автоматичний переклад.

Сума: 20 $

7BitCasino
Індекс безпеки:Дуже високий
Надіслано: 09.01.2024 | Справу закрито : 25.01.2024
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

10 міс. тому
Переклад

Гравець із Грузії виявив на 7bitcasino.com закономірність, коли кількість його карт була незмінно нижчою, ніж у дилера за аналогічних умов, що призвело до того, що він відчував себе ошуканим. Незважаючи на подання скарг до служби підтримки казино, рішення не було надано. Ми намагалися дослідити проблему, запитуючи у гравця будь-які докази претензії та його історію ставок. Однак гравець не відповів на наші запити. У результаті ми не змогли продовжити розслідування та відхилили скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
10 міс. тому
Переклад

https://7bitcasino.com

Я граю в цьому казино кілька разів, і кожного разу гра робить той самий трюк. Якщо я, гравець, граю з 9хертом і маю бубновий туз, вони вважатимуть це за 10 замість 20, але, як ви бачите на моїй картинці, дилер грає ту саму руку, і вона зараховується як 20. Це триває деякий час . Я також звернувся в службу підтримки і подав скаргу. Цей трюк трапляється зі мною кожного разу. Я хочу отримати відшкодування від цього казино. Мене обманюють мої гроші


file

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
10 міс. тому
Переклад

Привіт, rjjames609,

Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з 7BitCasino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.

Чи могли б ви повідомити, чи є у вас якісь докази вашого твердження, що якщо у вас є ці 2 картки, підрахунок є неправильним? Чи є якась історія ставок, яка б показувала цю помилку? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?

Чекаю на вашу відповідь.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
10 міс. тому
Переклад
Вітаємо, rjjames609,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
10 міс. тому
Переклад

На жаль, гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Отже, ми не можемо проводити подальше розслідування та не маємо іншого вибору, окрім як відхилити цю скаргу.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого