Депозит гравця не був зарахований з невідомої причини. Скаргу було відхилено, оскільки гравець перестав відповідати.
Я грав у цьому казино кілька місяців. Я зробив кілька депозитів. Сьогодні я зробив депозит, "не досить великий", вони не кредитували мій рахунок і не повертали гроші. Їм просто слід рахувати, коли я скаржусь.
Привіт, спогади,
Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже шкода почути про вашу проблему. Дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо розгляд справи.
Скільки депозитів ви внесли в казино? Який спосіб оплати ви використовували для внесення депозиту? Яке пояснення надало казино некредитований депозит? Ви також намагалися звернутися до постачальника платежів, якщо проблема не сталася з їхнього боку?
Також надішліть будь -які відповідні докази або повідомлення на адресу nikolas.b@casino.guru.
Чекаю на вашу відповідь і сподіваюся, що ми зможемо допомогти вам вирішити цю справу.
З повагою,
Нік
Casino.guru