7Bets.io Casino - Запити гравця на виведення коштів ігноруються.

Я вніс чесний депозит... Я зіграв усі необхідні ставки, які вони просили... Я задекларував усі свої ідентифікаційні дані, що поставило під загрозу мої фінанси, тому що я вважав, що маю справу з законним і чесним казино.

Але коли я спробував зняти кошти, які я законно виграв ... мене проігнорували, і будь-які запитувані кошти були повернуті на мій рахунок у казино, а не надіслані до мого банку, як було запропоновано

Привіт, Sosorry123,

Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з 7Bets.io Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.

Чи могли б ви повідомити, чи ваш обліковий запис уже підтверджено, і якщо так, то з якого часу? Ви накопичували свої виграші реальними грошима чи використовували бонус? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?

Чекаю на вашу відповідь.

З повагою,

Нік

Так, мій обліковий запис було повністю підтверджено шляхом завантаження всіх необхідних документів... початковий депозит, який я зробив, був реальними грошима, які дали бонус, і я виконав усі вимоги щодо ставок перед запитом на зняття коштів... вони завжди казали, що його буде переведено до мого банку протягом 72 години..але він завжди повертався на мій обліковий запис казино як відхилений...це траплялося 15 окремих випадків...доки врешті-решт я не зміг увійти до свого облікового запису

Шановний Sosorry123,

На жаль, я хотів би повідомити вам, що оскільки це казино має понад 10 випадків, закритих як "Політика відсутності реакції", ми змушені закрити вашу скаргу як "нерозглянуту". Це вплине на загальний рейтинг казино. Я розумію, що це не є задовільним рішенням вашої проблеми, однак зниження рейтингу через невирішені скарги може змінити підхід казино.

На жаль, це звичайна практика 7Bets.io Casino повністю ігнорувати нас у наших спробах вирішити будь-яку проблему. Будь ласка , перевірте всі наші попередні невдалі спроби домовитися.

Ми надіслали численні електронні листи та спробували поспілкуватися з представниками чату в прямому ефірі, а також з членами афілійованої команди. На жаль, усі спроби вирішити будь-яку проблему загинули, оскільки кількість скарг зросла. Ми настійно рекомендуємо триматися подалі від 7Bets.io Casino. Мені б хотілося більше допомогти.

Казино може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.