Гравець з Японії скористався вітальним бонусом із вимогою ставок x10. Незважаючи на підтвердження всіх дій підтримки перед грою та постійний моніторинг прогресу, його виграш було конфісковано, що викликало занепокоєння.
Вітальний бонус 200%
Вимоги до ставок 10 разів (Депозит➕Бонус)
Ліміт ставок 50 доларів
Необмежені бонусні виграші
Вніс 5000 доларів і отримав 10000 доларів бонусу
Помітив, що ставка йде повільно на півдорозі
Коли я надіслав електронний лист, його вилучили
Усі мої дії були підтверджені службою підтримки перед грою
Я запитував 5 чи 6 разів
Усі відповіді з двох взаємодій зберігаються
Крім того, слот 1429 був автоматом, де бонусна гра була нормальною в той день, коли я грав!! Це було підтверджено підтримкою
Шановний hirokann0525,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. На жаль, я не можу допомогти вам із цією справою на основі поточного опису подій, тому мені точно знадобиться більше інформації. Не могли б ви розповісти детальніше?
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити вашу проблему якомога швидше. З нетерпінням чекаю на вашу думку.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Чи правильно я думаю, що будь-які виграші від бонусної гри будуть конфісковані?
так!!
Чи завершили ви розіграші бонусів?
Це мало бути завершено, але це не було, тому я зв’язався з ними електронною поштою.
Повідомлено про порушення
Я перевіряв усі дії 5-6 разів!
Я навіть зберіг дві з цих історій чату у форматі відео та зображень!!
Також є відеоісторія дзвінків.
Коли я перевірив, слот 1429 не був порушенням.
Прихильники казино це визнали! Багато разів.
Привіт hirokann0525,
Дякую тобі.
це вірно!!
Кожну дію перевіряли 5-6 разів.
Вміст такий як на фото!!
Дуже дякую, hirokann0525, за надання усієї необхідної інформації. Зараз я передам вашу скаргу своєму колезі Петру ( peter.c@casino.guru ), які будуть вам на допомогу. Однак я хотів би попередити вас, що це звичайна практика 7Bets.io Casino повністю ігнорувати нас у наших спробах вирішити будь-яку проблему. Незважаючи на багато невирішених скарг із позначкою «Політика відсутності реакції», ми продовжуємо намагатися.
Привіт,
Дякуємо hirokann0525 за надання нам усієї інформації. Сподіваюся, ми разом зможемо вирішити це питання.
Тепер я хотів би попросити 7Bets.io Casino допомогти вирішити цю скаргу. Ми хотіли б знати, чому було конфісковано виграш гравця та що ми можемо зробити, щоб допомогти вирішити цю проблему.
Дякую тобі!