ГоловнаСкарги7Bets.io Casino - Гравець не може зняти кошти.

7Bets.io Casino - Гравець не може зняти кошти.

Автоматичний переклад.

Сума: £1 000

7Bets.io Casino
Індекс безпеки:Дуже низький
Надіслано: 09.04.2024 | Справу закрито : 29.04.2024
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

6 міс. тому
Переклад

У гравця з Великобританії був повністю верифікований рахунок казино та 1000 фунтів стерлінгів виграшу, які вони не змогли вивести через видалення функцій виведення. Гравець кілька разів намагався зняти свої виграші за допомогою банківського переказу та криптовалюти, але всі спроби були невдалими. Чат казино та служба підтримки електронною поштою не дали рішення. Ми шукали від гравця подальшої комунікації та доказів, щоб дослідити цю проблему. Однак гравець не відповів на наші запити, що призвело до відхилення скарги.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
7 міс. тому
Переклад

мій обліковий запис повністю підтверджено, і в мене є 1000 фунтів стерлінгів, які можна вивести, однак функції виведення було вилучено, а чат постійно говорить їм надіслати їм електронний лист. Що у мене разів 10!!! Я дуже хочу свої гроші, але втрачаю надію. Будь ласка, допоможіть

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
7 міс. тому
Переклад

Шановний gyvbkws8k9,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію.

  • Чи правильно я розумію, що в розділі виведення коштів немає способів оплати?
  • Ви раніше робили успішні зняття коштів?
  • Ви накопичили свої виграші з активним бонусом чи без нього?

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Христина


Майте на увазі: у Casino.Guru ми ніколи не запитуємо пароль вашого облікового запису казино. Хоча ми можемо запитувати інформацію, ми ніколи не хочемо отримати доступ до вашого облікового запису. Будь ласка, не повідомляйте свій пароль третім особам. Здебільшого ми спілкуємось через офіційні ланцюжки, іноді електронною поштою, щоб отримати підтверджуючі докази чи відповідне повідомлення.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
7 міс. тому
Переклад

Привіт


так, зараз взагалі немає способів виведення. 2 дні тому як спосіб виведення з'явилася тільки криптовалюта, на яку я теж намагався вивести (у мене є криптогаманець)

також раніше знімали через банківський переказ, але постійно відхиляли, зняття банківським переказом тепер видалено.


Ні, мені не вдалося успішно вивести кошти, я намагався вивести близько 20 разів у банк/крипто, але, як я вже сказав, усі методи виведення було скасовано, тому гроші залишаються в моєму гаманці.


мої виграші були виграні без використання бонусу


сьогодні я знову підключився до чату в прямому ефірі, який запитав моє ім’я користувача та не відповів на жодне подальше повідомлення: вони також не відповіли на жодне з моїх 10 електронних листів


Дякую


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
7 міс. тому
Переклад

Дуже дякую за вашу відповідь, gyvbkws8k9. Не могли б ви переслати всі відповідні повідомлення між вами та казино на адресу kristina.s@casino.guru ? Крім того, ви можете опублікувати його тут. Заздалегідь спасибі.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
7 міс. тому
Переклад
Вітаємо, gyvbkws8k9,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
6 міс. тому
Переклад

На жаль, гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Отже, ми не можемо проводити подальше розслідування та не маємо іншого вибору, окрім як відхилити цю скаргу.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого