ГоловнаСкарги777SlotsBay Casino - Депозит гравця не зараховано.

777SlotsBay Casino - Депозит гравця не зараховано.

Автоматичний переклад.

Сума: R300

777SlotsBay Casino
Індекс безпеки:Нижче середнього
Надіслано: 02.12.2022 | Справу закрито : 29.12.2022
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Депозит гравця не був зарахований з невідомої причини. Скаргу було закрито, оскільки гравець перестав відповідати.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

На ваш рахунок було внесено 300 рандів для ігор зі 100% кешбеком, але гроші не надійшли в мій профіль. Мені потрібні відповіді, це терміново.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний TFrere,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему.

Я хотів би попередити вас, що якщо ваш депозит ніколи не був зарахований на ваш рахунок у казино, єдине, що ви можете зробити, це зв’язатися зі своїм постачальником платіжних послуг. Їм потрібно провести розслідування, але майте на увазі, що це тривалий процес, який займає близько місяця. У цих випадках у казино зв’язані руки. Водночас я наполегливо рекомендував би не вносити більше коштів, доки проблема не буде вирішена.

Якщо гроші були втрачені під час транзакції, мине деякий час, перш ніж вони будуть зараховані на ваш рахунок у казино.

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему. Заздалегідь дякую за відповідь.

З найкращими побажаннями,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт, ця відповідь недостатньо хороша. Я здійснюю банківські операції з Capitec і щоразу, коли здійснюється онлайн-платіж, це виконується негайно. Я надіслав знімок екрана місця, де взяв мій R300, я показав вам транзакцію, як доказ, і хочу, щоб це було досліджено протягом наступних 24 годин. Ваша відповідь не дає мені рішення для подальшого розвитку. Дайте мені контактний номер, куди пішли мої гроші, оскільки ви, хлопці, додали інформацію у свою систему, тож ви несете за це відповідальність. Це абсурд і безвідповідальність, коли гроші можна брати, а я не можу використовувати їх для тих цілей, які ви показали, а саме для азартних ігор. Примітка: я додав свої реквізити для здійснення платежу. Гроші забрали, а провина лежить на вас. Тому слідкуйте за цим негайно. Відповідає негайно.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Я також отримав 2 автоматичні дзвінки в день, коли мої гроші забрали, і повідомили, що я можу продовжити грати з сумою, яку я додав, це ваша інформація, як це можливо, мої гроші губляться під час транспортування, це не втрата, це шахрайство!!, шахрайство не допускатиметься. Я хочу повернути мої 300 рандів на свій рахунок.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт, це смішно. Як можна забрати гроші, ваша система не може це врахувати. Ви не надали розв’язної відповіді на сьогоднішній день. Ви не маєте пристойності повідомляти, що цей запит зараз обробляє менеджер Casino Guru . Це шахрайська компанія? Де мої гроші та мій відгук?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний TFrere,

Я дуже сподіваюся, що ви знаєте, що ми не казино, і ви подали скаргу на 777SlotsBay Casino.

Перешліть своє повідомлення з казино на nikolas.b@casino.guru.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Чи можете ви сказати мені, куди подівся R300?? Я був би вдячний за відповідь замість того, щоб змушувати мене ходити туди-сюди зі скаргами та відсутністю рішень. Я хотів би повернути свої гроші. якнайшвидше

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний TFrere,

Зверніть увагу, що без пересилання необхідної інформації скарга буде відхилена.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, TFrere,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

На жаль, гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Отже, ми не можемо проводити подальше розслідування та не маємо іншого вибору, окрім як відхилити цю скаргу.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого