777Betz Casino - Баланс гравця був анульований.

Привіт, я отримав бонус без депозиту 7 долерів .. Це пройшло добре, і я досяг 100% вегару з 200 залишками залишків долерів .. Тоді вони дали мені 77 грошей долерам на моєму реальному балансі та скоротили залишок як термін та умову .. Я зіграв анкх на anubis за 200 rs або близько 2,7 ставки на долера і отримав більше 400x на bas game anubis wild hit .. Тож мій баланс до 1200 doller або близько 97000rs. Я зробив полювання на бонус з тими реальними грошима (97000), які виграв у 77 долерів (тут я отримав безкоштовне обертання на 12 іграх, які я вирішив зіграти пізніше), я вніс депозит і вимагав зняття за запитом 3000 rs. Зрозумів .. Тоді зіграв один із безкоштовних обертів під назвою «Ігрова спадщина Єгипту» (виграв цей безкоштовний оберт на реальні гроші, які казино дає мені після 100% вегару, тобто 77 долерів), отримав близько 12000 рублів від безкоштовного обертання. Попросіть ще раз зняти 10000 рублів. Отримайте його успішно. Потім вони блокують мій рахунок, повідомляючи, що я призупиняю безкоштовні обертання бонусних грошей .. І знімаю більше 77 долерів .. Але я виграв усі гроші за допомогою 77 долерів. Будь ласка, подивіться цю тему .. У мене є скріншот того, що всі 12 ігор безкоштовно обертаються ..

Дорогий Нілеш,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему. Дозвольте мені задати вам кілька питань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію. Чи правильно я розумію, що виграш був отриманий із 77 бонусних грошей? Скільки вилучень і в якій сумі ви вже отримали з казино? Ваш обліковий запис ще активний?

Також надішліть будь -які відповідні докази або повідомлення між вами та казино на адресу nikolas.b@casino.guru.

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити це питання якомога швидше. Наперед дякую за відповідь.

З найкращими побажаннями,

Нік

Привіт, сер, мій виграш заробив на реальні гроші. Це означає, що я отримав 7 долерів, успішно завершив вегар. Коли я успішно завершив вегар, мій бонусний баланс становив близько 200 доларів. Після того, як ми отримали 100%, ми могли б додати 77 долерів до мого рахунку на реальні гроші. У моїй валюті рівно 200 грн. Ставка. Я забив близько 90000 рублів. На базовій грі потрапило 200 гривень. Ставка. Оскільки це все мої справжні гроші, я зробив полювання на бонуси .. Який знімок екрана я надішлю електронною поштою. А всі інші деталі надішлю електронною поштою. Казино звинувачує, що я зробив полювання на бонуси з бонусними грошима, але вони бачать мій час .. Вони додають 77 долерів до мого реального рахунку після успішного вегару, тоді я вдарив, що 90000 рублів потрапили на 200 рублів. Б'юсь об заклад .. Тож це мають бути мої справжні гроші

Добрий день, сер, я поштою вас також перевіряю

Шановний Нілеш,

Я перевірив всю інформацію, яку ви нам надіслали. Виходячи з того, що я бачив, схоже, що ви використовували безкоштовні оберти, які ви зберегли на потім, із реальними грошима. Однак ці збережені безкоштовні оберти були згенеровані з бонусних грошей, а не з реального балансу, тому ваш баланс був змішаний з бонусом, і саме тому казино закрило ваш рахунок через зловживання бонусом. На жаль, вони мали право це зробити, оскільки безкоштовні обертання повинні використовуватися разом з бонусом і не можуть бути збережені на потім. Якби це було дозволено, гравці просто складали б сотні безкоштовних обертів, а потім використовували б їх із реальними грошима. Підкажіть, будь ласка, чи був повернений депозит? Скільки грошей ви внесли в казино?

Сер, я не змішував це з бонусними грошима. Усі безкоштовні обертання я отримав від реальних грошей. Я займався полюванням на бонх. Вони додали 77 доларів на мій рахунок, і тоді я грав у ankh of anubis 200 рупій, зробив ставку і виграв близько 90 000 рупій. Будь ласка, попросіть казино надіслати деталі мого раунду. Запитуйте лише про те, коли мій успішний wegar завершився, і вони додадуть 77 доларів і час, коли я вдарив анкх анубіса з 200 рупій. Попросіть його надіслати обидва знімки екрана. Насправді я виграв великий, тому вони це роблять.

Це було не з бонусними грошима... Сер. Мій обліковий запис закрито, тому я не можу скористатися іншим, я надішлю вам цей знімок екрана. Просто повірте один раз. Якщо я припиняю безкоштовне обертання з бонусними грошима, чому я скаржуся тут. Натомість я повинен бути щасливий, що отримав 2 зняття.. Але казино шахрай зі мною.. Якщо я зможу перевірити свій рахунок.. Я можу показати вам час, що відіграє історію.. Але, на жаль, зараз я не можу.

Дякую Nilesh за надання всієї інформації. Тепер я перешлю вашу скаргу моєму колезі Матею, який відтепер буде вам допомагати.

Бажаю вам удачі.

Дуже дякую. Пане, будь ласка, зрозумійте..

Наприклад, якщо у казино є максимальний виграш, наприклад 50 доларів, і час нашого 100% перерахування нашого балансу на 120 доларів, тоді казино нараховує 50 доларів на рахунок, що є максимальним виведенням. А решту 70 доларів вони списують. Тепер ми маємо 50 доларів на нашому рахунку як реальні гроші, якщо ми почнемо грати з цим балансом у 50 доларів і отримаємо 500 доларів, чи зможемо ми зняти ці 500 доларів або дозволимо зняти лише 50 доларів.?

Привіт, Нілеш Кумар.

Мені шкода чути про ваші неприємності.

У цьому випадку найкраще проаналізувати журнали гри. Як ви писали, ваш обліковий запис заблоковано. Ви завантажували журнали гри до того, як ваш обліковий запис був заблокований?

Я хотів би запросити представника казино до справи. Будь ласка, поясніть нам, що сталося, і надішліть нам журнал гри гравця.

Привіт, сер, заздалегідь вибачте за погану англійську мову..

Сер, у мене немає журналу гри, оскільки я не знав, що вони можуть заблокувати обліковий запис. Дозвольте пояснити всю справу

Я отримав тут бездепозитний бонус у розмірі 7 доларів, який пройшов дуже добре, і я успішно його використав..

Коли мій Wegar завершився, мій бонусний баланс становив близько 200 доларів, ніж дебет казино 77 доларів, а мій реальний баланс і залишена сума. Тепер я мав приблизно 77 доларів на моєму реальному балансі. І я грав у ankh of anubis з тим реальним балансом рахунку в 200 рупій. Зробіть ставку і отримаєте близько 90 000 рупій. На базі гри анубіс дикий. (це баланс, з якого я шукав бонуси та зупинив гру на безкоштовному обертанні, яке казино стверджує, що я зупиняю гру на безкоштовному обертанні з бонусними грошима, але цей виграш був із реальним балансом) після цього 90 тис. рублів я здійснив пошук бонусів і отримав 12 бонусів (яку я припиняю просто грати пізніше, як це зазвичай роблю я або будь-який гравець на ігрових автоматах) між ними я вніс 2 рази зняти 2 рази (і депозит, і зняття були успішними) після першого зняття я відкриваю гру, яку я припиняю, перш ніж грати та отримав деякий виграш, грав у crash або в готівку, а також в інші слоти.. ніж казино заблокує мій рахунок... .. Будь ласка, запитайте в казино, коли я завершив свій Wegar, і я досяг 90000 рупій. Виграй (з цього моменту все проясниться.) Але у мене є знімок екрана, який я роблю під час гри в слот і стоп, який показує мій баланс на реальні гроші. Додасть трохи.. Коли казино закриє мій рахунок, у мене було 11 бонусів, які я полюю з цим балансом 90 тис. і 13 000 рупій на моєму реальному балансі.

nikolas.b@casino.guru

сер, я надішлю електронною поштою до ніка, сер, надішлю деяке зображення. Будь ласка, перевірте це також, дякую

Казино не відповідає..

Ми хотіли б попросити казино 777Betz відповісти на цю скаргу. Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Якщо Казино не відповість у встановлений термін, ми закриємо скаргу як «невирішену».

Я спробую знайти когось із казино в Skype, і, сподіваюся, казино відповість.

Добре, дякую за ваш дорогоцінний час, сер... ♥

Сер, ви бачите знімок екрана, який я надіслав niks sir mail.. Я надіслав їм 2 листи. Як я вже згадував у попередній відповіді. Будь ласка, дайте відповідь

Шановний Нілеш,

Мені вдалося зв’язатися з представником казино через Skype. Я повідомив йому про вашу скаргу і все ще чекаю на його відповідь.

Привіт Нілеш.

Мені вдалося проаналізувати справу з представником казино.

У цьому випадку проблема викликала безкоштовні обертання, які ви залишили на потім, як ви підтвердили раніше.

Бонус, який ви отримали, мав максимальне обмеження виведення коштів у розмірі 77 доларів. Ви взяли 77 доларів і зберегли безкоштовні обертання, які не мали грошової вартості після виведення грошей. (Те, що ви виграєте від цих безкоштовних обертань, перевищить максимальну суму виплати $77). Пізніше ви використали ці безкоштовні обертання і виграли, але весь цей баланс був без будь-якої грошової оцінки, тому всі наступні виграші були недійсними.

Те, що ви робили, у кожному казино заборонено, і це називається відкладенням бонусних раундів.

Вибачте, але на основі доказів казино; Ми вважаємо, що казино мало право закрити ваш рахунок і конфіскувати виграш.

Ми відхиляємо цю скаргу на підставі того, що написано вище, а також тому, що Нілеш Кумар не відповів на наше останнє повідомлення.