Гравець з Болгарії вимагає повернення коштів або бонусу, оскільки не отримав прибутку з моменту депозиту коштів на свій рахунок. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наше повідомлення.
Я поклав понад 3000 лв у ваше казино, і я не маю прибутку, я хочу повернути гроші або хоча б якийсь бонус, його немає в інших казино, як у вашому казино
Шановний Атанасе,
Дякую вам за подання скарги через наш веб-сайт. Я хочу повідомити вам, що ми не можемо складати справу виключно на основі того, що ви описуєте. Іноді ви можете пощастити, а іноді ні, саме так працюють казино та ігри в казино. Якщо у вас є додаткова інформація, яка допомогла б нашому випадку, перешліть їх мені. На жаль, в цей час, якщо у нас немає будь-яких доказів, що підтверджують, що щось несправедливе відбувається, ми нічого не можемо зробити. Я б запропонував зв’язатися з казино і запитати, чи є можливість отримати бонус на основі вашої гри. Будь ласка, не соромтеся зв’язатися зі мною, якщо є щось інше, що я можу зробити для вас стосовно вашої скарги.
З найкращими побажаннями,
Петронела