Гравець з Айови виграв джекпот під час гри в ігровому центрі казино Sara, але зіткнувся із затримками, оскільки казино відмовляється надавати відповіді щодо виграшу в грі та не отримує відповіді від керівництва. Казино знадобилося більше 3 годин, щоб відповісти на її запити.
Я виграв джекпот через ігровий центр Sara і намагаюся продовжувати говорити мені, що вони ще не чули від керівництва. Відмова відповідати на запитання про виграш у грі. Їм знадобилося більше 3 годин, щоб навіть відповісти. 
Шановний dustindwyer0,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені дуже прикро чути про вашу проблему з 777 Casino. На жаль, мені знадобиться більше інформації щодо вашої проблеми. Будь ласка, не могли б ви розповісти? Я терпляче чекаю вашої відповіді.
З повагою,
Нік
У зв’язку з надзвичайно великою кількістю скарг ми просимо вас проявити терпіння. Хоча ми прагнемо публікувати скарги протягом 48 годин, подальші відповіді можуть тривати до 7 днів. Передача вашої скарги ревізеру також може зайняти більше часу, оскільки зараз ми розглядаємо близько 1000 скарг.
Дякуємо за розуміння. Бажаємо вам чудового Нового 2025 року!
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
