Виграш у джекпоті гравця був конфіскований без попереднього повідомлення. Виграші були анульовані через перевищення максимального ліміту ставок.
Приблизно 3 або 4 тижні тому я грав однієї ночі, коли мені пощастило виграти біг і виграти 4 або 5 тисяч доларів. Моя внучка тоді грала зі мною, і ми вирішили піти на перерву і продовжувати грати. Я пішов випити чашку кави, і вона пограла. Коли я повернувся, я не міг повірити, що на моєму рахунку 90000,00. Вона сказала, що кілька разів перемикала машини, і, здається, не впевнена, яка з них виплатила джек -пот, вона сказала, що всі вони, здається, добре платять. Наступного дня знято 4000,00, що є максимальним. Приблизно 2 тижні нічого не відбувалося. У мене є паркінсони, тому, щоб заповнити свій час, я вирішив зіграти частину виграшу і залишити 50000,00 на зняття. Це я зробив. Тоді я отримав електронний лист із повідомленням про те, що у моєму виведенні було відмовлено, а всі мої виграші конфісковані. Вони сказали, що я зробив депозит, коли в моєму банку було більше 5,00 .. Чому я маю внести депозит, щоб у мене було 86000,00 гри. Вони також сказали, що мої ставки були занадто великими. Я не контролюю розмір максимальної ставки ,,, казино. Я перевірив свій список транзакцій і виявив, що хтось здійснював різні зняття коштів з мого рахунку до того, як кошти були конфісковані ,, з моєї кредитної картки почали відбуватися дивні транзакції, і банк це заблокував. Я намагався зв'язатися з безпекою на 7 барабанів, але вони не відповідатимуть. Ви могли б подумати, що з перемоги 90000.00 я можу щось отримати.
Джеймс.
Привіт Джеймс,
Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже шкода почути про вашу проблему з казино 7 Reels. Перш ніж ми спробуємо зв’язатися з казино, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, щоб максимально прояснити ситуацію.
Ви використовували бонуси в казино? Ваш обліковий запис перевірено? Це був ваш перший запит на зняття коштів у казино?
З того, що ви говорите, здається, що у вас, ймовірно, залишився залишок бонусу від попереднього бонусу, і після того, як ви внесли бонус, його просто продовжили, і джекпот, швидше за все, був виграний з цих грошей. Але це лише моя здогадка, і ми обов’язково дізнаємось більше, як тільки ви відповісте на все моє запитання.
З найкращими побажаннями,
Нік
Casino.guru
Одна з речей, які мені не подобаються у 7 барабанах, це те, що вони накладають на вас бонуси, і навіть коли ви намагаєтесь їх видалити, вони продовжують повертатися у ваш ігровий баланс, навіть коли ви цього не хочете. Тому, щоб відповісти на ваше запитання, я намагався їх уникати, але система налаштована так, що ви ніколи не будете впевнені. Мій обліковий запис був перевірений. Ні, це була не моя перша спроба вилучення, у мене були інші, які були скасовані з технічних причин. Мені ще не вдалося зняти 7 барабанів.
Я не можу знайти жодного запису свого джекпоту в історії транзакцій на 7 барабанах ?? Якщо вони кажуть, що не було джек -пота, звідки я взяв гроші, щоб я кілька днів грав у ВЕЛИКИЙ без внесення депозиту.
Дякуємо Джеймсу за надання додаткової інформації. Тепер я перешлю вашу скаргу моєму колезі Віліаму, який відтепер надаватиме вам допомогу.
Бажаю вам удачі.
З повагою,
Нік
Привіт Джеймс,
Я подивився на Вашу скаргу і зроблю все можливе, щоб Вам допомогти. Я хотів би запросити до цієї бесіди казино 7 барабанів. Казино, чи можете ви, будь ласка, вказати, у чому проблема виграшу гравця?
Я не впевнений, але виглядає так, ніби вони поділили мій виграш на численні депозити. Тепер я розумію, що не можу користуватися карткою Visa ,, я отримую повідомлення про те, що я досяг максимальної кількості депозитів. Я не робив ці депозити. Кошти, які я використовував, щоб продовжувати грати після того, як я отримав джекпот, просто зійшли з мого виграшу. Депозити не надходили з мого банківського рахунку. Вони робили депозити на мій рахунок на 7 барабанах ????. Ось так це виглядає, але я не впевнений.
Джеймс.
Здравствуйте,
Сподіваємося, що це повідомлення знайде вам добре!
Зверніть увагу, що виграш все ще реєструється у записах вашого ігрового процесу. Майте на увазі, що ви завжди можете відмовитися від бонусів, якщо вирішите це зробити. Ви можете зв’язатися з менеджером свого облікового запису, щоб встановити бонусний блок у вашому акаунті, і тоді ви взагалі не зможете претендувати на бонуси. Крім того, ви можете скасувати певні бонуси, перейшовши на сторінку Огляд бонусів у своєму обліковому записі, вибравши бонус, який потрібно скасувати, і натисніть кнопку «Скасувати». Майте на увазі, що якщо ви вже почали грати в бонус, його видалення також видалить усі виграші, отримані від цього бонусу.
Щодо запиту на виведення коштів, то, на жаль, повідомляємо, що ваш виграш анульований через перевищення максимального ліміту ставок. Згідно з пунктом 3.4 наших правил про бонуси. Поки не будуть виконані вимоги до гри, максимальна сума за спін/ ставку, яка може бути зроблена, становить 5. Ми залишаємо за собою право відхилити виведення коштів та анулювати будь -який виграш, якщо ви зробите ставку бонусної гроші вище дозволеного ліміту.
Якщо вам потрібна додаткова допомога чи інформація, будь ласка, не соромтеся звертатися до нас, ми доступні цілодобово.
З повагою,
7 Котушки
Коли я грав, якби запропонували бонус, я натисну кнопку видалення ,, я не знав іншого способу. Я вважав, що казино встановило ліміт ставок, і ви можете зробити ставку до того, на що він був встановлений. Чому мені дозволили відтворити деякі свої виграші ,,, чому не всі. З депозитами, які були зроблені, щось не так, банк перевірив та повернув мені деякі депозити.
Шановне казино,
надішліть мені докази того, що максимальний ліміт ставки перевищено. Моя електронна адреса: viliam.v@casino.guru
На жаль, зібравши всю необхідну інформацію, ми відхиляємо цю скаргу як необґрунтовану. На жаль, ми не змогли вам допомогти з цим, але будь ласка, не соромтеся звертатися до нас у майбутньому, якщо у вас виникнуть проблеми з цим або будь -яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.