ГоловнаСкарги7 Reels Casino - Виграш у джекпоті гравця анулювався.

7 Reels Casino - Виграш у джекпоті гравця анулювався.

Автоматичний переклад.

Сума: A$90 000

7 Reels Casino
Надіслано: 14.09.2021 | Закрито : 04.10.2021
Закрито Наш вердикт

Невиправдана скарга

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

Переклад

Виграш у джекпоті гравця був конфіскований без попереднього повідомлення. Виграші були анульовані через перевищення максимального ліміту ставок.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Приблизно 3 або 4 тижні тому я грав однієї ночі, коли мені пощастило виграти біг і виграти 4 або 5 тисяч доларів. Моя внучка тоді грала зі мною, і ми вирішили піти на перерву і продовжувати грати. Я пішов випити чашку кави, і вона пограла. Коли я повернувся, я не міг повірити, що на моєму рахунку 90000,00. Вона сказала, що кілька разів перемикала машини, і, здається, не впевнена, яка з них виплатила джек -пот, вона сказала, що всі вони, здається, добре платять. Наступного дня знято 4000,00, що є максимальним. Приблизно 2 тижні нічого не відбувалося. У мене є паркінсони, тому, щоб заповнити свій час, я вирішив зіграти частину виграшу і залишити 50000,00 на зняття. Це я зробив. Тоді я отримав електронний лист із повідомленням про те, що у моєму виведенні було відмовлено, а всі мої виграші конфісковані. Вони сказали, що я зробив депозит, коли в моєму банку було більше 5,00 .. Чому я маю внести депозит, щоб у мене було 86000,00 гри. Вони також сказали, що мої ставки були занадто великими. Я не контролюю розмір максимальної ставки ,,, казино. Я перевірив свій список транзакцій і виявив, що хтось здійснював різні зняття коштів з мого рахунку до того, як кошти були конфісковані ,, з моєї кредитної картки почали відбуватися дивні транзакції, і банк це заблокував. Я намагався зв'язатися з безпекою на 7 барабанів, але вони не відповідатимуть. Ви могли б подумати, що з перемоги 90000.00 я можу щось отримати.

Джеймс.


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Привіт Джеймс,

Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже шкода почути про вашу проблему з казино 7 Reels. Перш ніж ми спробуємо зв’язатися з казино, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, щоб максимально прояснити ситуацію.

Ви використовували бонуси в казино? Ваш обліковий запис перевірено? Це був ваш перший запит на зняття коштів у казино?

З того, що ви говорите, здається, що у вас, ймовірно, залишився залишок бонусу від попереднього бонусу, і після того, як ви внесли бонус, його просто продовжили, і джекпот, швидше за все, був виграний з цих грошей. Але це лише моя здогадка, і ми обов’язково дізнаємось більше, як тільки ви відповісте на все моє запитання.

З найкращими побажаннями,

Нік

Casino.guru

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Одна з речей, які мені не подобаються у 7 барабанах, це те, що вони накладають на вас бонуси, і навіть коли ви намагаєтесь їх видалити, вони продовжують повертатися у ваш ігровий баланс, навіть коли ви цього не хочете. Тому, щоб відповісти на ваше запитання, я намагався їх уникати, але система налаштована так, що ви ніколи не будете впевнені. Мій обліковий запис був перевірений. Ні, це була не моя перша спроба вилучення, у мене були інші, які були скасовані з технічних причин. Мені ще не вдалося зняти 7 барабанів.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Я не можу знайти жодного запису свого джекпоту в історії транзакцій на 7 барабанах ?? Якщо вони кажуть, що не було джек -пота, звідки я взяв гроші, щоб я кілька днів грав у ВЕЛИКИЙ без внесення депозиту.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Дякуємо Джеймсу за надання додаткової інформації. Тепер я перешлю вашу скаргу моєму колезі Віліаму, який відтепер надаватиме вам допомогу.

Бажаю вам удачі.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Привіт Джеймс,

Я подивився на Вашу скаргу і зроблю все можливе, щоб Вам допомогти. Я хотів би запросити до цієї бесіди казино 7 барабанів. Казино, чи можете ви, будь ласка, вказати, у чому проблема виграшу гравця?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Я не впевнений, але виглядає так, ніби вони поділили мій виграш на численні депозити. Тепер я розумію, що не можу користуватися карткою Visa ,, я отримую повідомлення про те, що я досяг максимальної кількості депозитів. Я не робив ці депозити. Кошти, які я використовував, щоб продовжувати грати після того, як я отримав джекпот, просто зійшли з мого виграшу. Депозити не надходили з мого банківського рахунку. Вони робили депозити на мій рахунок на 7 барабанах ????. Ось так це виглядає, але я не впевнений.

Джеймс.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Здравствуйте,


Сподіваємося, що це повідомлення знайде вам добре!


Зверніть увагу, що виграш все ще реєструється у записах вашого ігрового процесу. Майте на увазі, що ви завжди можете відмовитися від бонусів, якщо вирішите це зробити. Ви можете зв’язатися з менеджером свого облікового запису, щоб встановити бонусний блок у вашому акаунті, і тоді ви взагалі не зможете претендувати на бонуси. Крім того, ви можете скасувати певні бонуси, перейшовши на сторінку Огляд бонусів у своєму обліковому записі, вибравши бонус, який потрібно скасувати, і натисніть кнопку «Скасувати». Майте на увазі, що якщо ви вже почали грати в бонус, його видалення також видалить усі виграші, отримані від цього бонусу.


Щодо запиту на виведення коштів, то, на жаль, повідомляємо, що ваш виграш анульований через перевищення максимального ліміту ставок. Згідно з пунктом 3.4 наших правил про бонуси. Поки не будуть виконані вимоги до гри, максимальна сума за спін/ ставку, яка може бути зроблена, становить 5. Ми залишаємо за собою право відхилити виведення коштів та анулювати будь -який виграш, якщо ви зробите ставку бонусної гроші вище дозволеного ліміту.


Якщо вам потрібна додаткова допомога чи інформація, будь ласка, не соромтеся звертатися до нас, ми доступні цілодобово.


З повагою,

7 Котушки

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Коли я грав, якби запропонували бонус, я натисну кнопку видалення ,, я не знав іншого способу. Я вважав, що казино встановило ліміт ставок, і ви можете зробити ставку до того, на що він був встановлений. Чому мені дозволили відтворити деякі свої виграші ,,, чому не всі. З депозитами, які були зроблені, щось не так, банк перевірив та повернув мені деякі депозити.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Шановне казино,

надішліть мені докази того, що максимальний ліміт ставки перевищено. Моя електронна адреса: viliam.v@casino.guru

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

На жаль, зібравши всю необхідну інформацію, ми відхиляємо цю скаргу як необґрунтовану. На жаль, ми не змогли вам допомогти з цим, але будь ласка, не соромтеся звертатися до нас у майбутньому, якщо у вас виникнуть проблеми з цим або будь -яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль або іншу особисту інформацію для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку й не вимагатимуть оплати наших послуг.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого