Гравець з Австралії заблокував свій рахунок без додаткових пояснень. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
Я зареєстрував казино до 7 барабанів, поклав 50 доларів через нео -серфінг, мій баланс становив 700 доларів, а раптом баланс став 0 доларів.
Я надіслав повідомлення в казино 7 reels, пояснюючи, що сталося.
Вони сказали мені надіслати електронний лист security@7reels.com. Я зробив це, заблокувавши мене зі свого облікового запису та сказав, що інформація суперечить! Відьми не було, і відтоді вони мене ігнорують
Дорогий Елліот,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему. Ви накопичили свій виграш з чи без активного бонусу? Я правильно розумію, що це єдине пояснення від казино, яке ви отримали?
Якщо між вами та казино є будь -яка інша відповідна інформація, яка не була включена у вкладення, надішліть її на адресу kristina.s@casino.guru. Крім того, ви можете опублікувати його тут.
З найкращими побажаннями,
Христина