ГоловнаСкарги7 Reels Casino - Гравець намагається зняти виграш.

7 Reels Casino - Гравець намагається зняти виграш.

Автоматичний переклад.

Сума: Can$4 000

7 Reels Casino
Надіслано: 11.06.2021 | Справу закрито : 29.06.2021
Справу закрито Наш вердикт

Невиправдана скарга

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

Переклад

Гравець з Канади виграв з бонусом, але казино скасувало зняття коштів. Гравець визнав порушення максимально дозволеної ставки, тому ми були змушені відхилити цей випадок як невиправданий.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Привіт, отже, я грав у цьому казино 7 барабанів, я зробив кілька депозитів, яких ніколи не отримував, але тоді в неділю, 6 червня, я виграв понад 7 тисяч, тому я вивів 4000, оскільки це було максимум, я виконав усі вимоги до ставок, які я ' я мав кілька розмов з представниками, кажучи, що це займає 5 робочих днів, сьогодні 5-й, і тоді я забронював свій рахунок, і вони скасували його без причини, і вони не відповідають мені зараз. У мене є скріншоти мого виграшу У мене є скріншоти все, що я справді хочу, щоб це було вирішено, оскільки я виграв ці гроші чесними та квадратними

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Шановний Bryanransberry,

Дякуємо за подання скарги. Мені дуже шкода чути про ваш негативний досвід. Будьте люб'язними та підтвердьте, що пройшли перевірку KYC? Ви коли-небудь успішно виводили кошти раніше? Не могли б ви вказати, який бонус ви активували? Ви можете опублікувати бонусне посилання тут, коли відповідаєте.

Крім того, будь-яке відповідне спілкування між вами та казино, перешліть на адресу kristina.s@casino.guru , якщо воно є. Як варіант, ви можете розмістити його тут.

Будемо раді почути Вас.

З найкращими побажаннями,

Крістіна


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Привіт, дякую вам. Отже, я зробив кілька депозитів у минулому, але я ніколи не знімав гроші, але зробив депозит у 51 долар, і я не впевнений, що це був бонус, тому що я не додав жодного, що вони робили там, я надішлю кілька знімків екрану, і так, я пройшов перевірку процес ive виграв цей чесний і квадратний

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Дякуємо за Ваш електронний лист. В одному зі скріншотів я бачу, що казино звинуватило вас у порушенні максимально дозволеної ставки в 5 доларів під час бонусної гри. Я перевірив бонусні Умови використання ( https://www.7reels.com/en-CA/bonus-rules ) і виявив:

"3.4. Поки не будуть виконані вимоги щодо проходження гри, максимальна сума за спін / ставку, яку можна зробити, становить 5 євро. Ми залишаємо за собою право відмовити у виведенні та анулювати будь-який виграш, якщо ви зробите ставку на бонусні гроші вище, ніж дозволений ліміт ".


Чи відомо вам про порушення цього правила? Якщо ні, надішліть історію ігор на адресу kristina.s@casino.guru . Спасибі заздалегідь.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Шановний Bryanransberry,

Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо Ви не надасте необхідну інформацію у визначений термін, ми відхилимо Вашу скаргу.


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Привіт, так, я зробив кілька ставок на 10 доларів, але я не прочитав умови бонусу, це була чесна помилка. Я надіслав електронне повідомлення казино, тому що я не знав, що максимальна ставка становила 5 доларів, оскільки кожне інше казино становить 10-15 доларів.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Чи не могли б ви бути такими добрими і переслати мені свою історію ігор? Моя електронна адреса - kristina.s@casino.guru .


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Шановний Bryanransberry,

Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо Ви не надасте необхідну інформацію у визначений термін, ми відхилимо Вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Я переглянув свій рахунок і порушив правило максимум 5 доларів, тому хотів би видалити цю скаргу, оскільки мав би прочитати правила бонусів

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Ми відхиляємо цю скаргу відповідно до вашого запиту, а також через те, що було порушено одне з основних правил бонусів. На жаль, ми не змогли вам допомогти з цим, але, будь ласка, не соромтеся звертатися до нас у майбутньому, якщо у вас виникнуть проблеми з цим чи будь-яким іншим казино, і ми спробуємо допомогти з усіх сил.

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого